凱瑞提 wrote:
找外面的廠商維修就...(恕刪)
面板掛掉沒有二手零件怎麼可能便宜~~通常中面板不如買新的
重點是70吋的~~~40吋一堆二手零件機~不能比
不過不適用我這台infocus，因為我前一台Benq 42吋，同一個空間，
同一個電壓，活了3~4年只出過一次小問題，因過保找外面廠商修好後
送給朋友，現在在他家又活了3~4年了...
每個廠牌都會有故障問題，倒不是出了幾個案例就罵爛，主要還是看機率，
infocus故障機率高到太誇張，網路上一堆，感覺廠商只想拖過保固逼你
自己放棄!
另外，infocus 客服只聽口頭描述就一口斷定是面板故障，也不叫我傳照片，
不派人現場檢測，但是我傳照片給網路上找的維修廠商，至少有兩家說85%機率
只是背光模組問題，面板故障機率只有15%，維修費1萬以內。
感覺 infocus 因為不管你壞哪都是搬整新機直接跟你換，換一台就是5萬1，
所以他們也不關心機器真正壞什麼，假如今天機器只是哪裡接觸不良，恐怕我還是
得花5萬1跟他們換一台，只因為保固過了，壞哪裡對他們根本不重要，
我個人感覺就是這樣。
有網友提到穩壓還有裝USB風扇，都是很好的建議，之後會研究看看。
nickman wrote:
剛剛看完了另一樓“40...(恕刪)
他們的客服真的問題非常大..
這幾天我家的70吋出問題,有聲音沒影像,一開機時,只要開得起來就可以一直看,其實這問題在一年多前就發現到,
開不起來,必須要關機一~兩天,再開就會很正常!
只是很少會發生..也沒時間打給客服!
剛好趁下雨打電話到客服,他們也是判斷螢幕掛掉,要換面板,收費51000元,我跟客服說,
你們還沒檢修就可以判定螢幕掛了!
我跟他們客服說我判定是電源板快掛了,不然你們報價給我,把零件賣給我!
客服竟跟我說沒再賣零件,一直說他們工程部說螢幕壞掉建議我去買台新的!
這種服務品質,真的很差勁,除了不專業,還硬叫你買新的,買螢幕到現在少說有60-70台了,各家品牌螢幕故障,打給客服也沒有如此!
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