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PCHOME購物 BenQ 50JM700 送來面板就破損-201712011更新

不要全怪貨運
也許原廠出貨就是壞的
也許是買家弄壞的
都有可能~
這台拆開紙箱,除了保麗龍之外,螢幕本體有套一層塑膠袋;我家也是同型機,有看過安裝人員拆封.
taco0827 wrote:
剛剛看過了,側邊沒...(恕刪)
我是店家 以我的實例

7月時.我到某電器店家自取一台55吋液晶電視..

當時我要求開箱插電檢查有無破損.若無..

直接付錢拿走..之後有問題 我找原廠處理...

但店家說..要拆自己去拆自己去測..他們沒有在店裡拆箱測試的.

但我堅持...只要出了門...有破損..店家大都不負責..

所以一定要在店裡拆箱插電測試.確認沒破損..出了門我負責...

後來店家才心不甘情不願的...看我自己拆箱插電測試....

花個10分鐘...免去後續不必要的麻煩...

真的很好笑

一堆人說快遞不會等你拆

是快遞太兇還是你們人太好阿

不等你拆就不要簽名阿

叫他直接送回去

然後投訴他們公司



哪有什麼不會等你拆

你不簽名你就是老大
那大樓管理員簽收的!不就又多了一個環節要釐清的?
商品包裝設計學問很大,主要都可以保護內容物,所以外箱沒有異常破損,通常不會傷到裡面的商品。
不過沒有絕對的,不然就不會有意外發生了
我是胖子
taco0827 wrote:
小弟昨晚在PCHOME...(恕刪)


只能說沒有證據

但是你要 拆開後馬上打電話反應

這蠻重要的

你那台的壞法 要人為也不容易
你小心了 , 我上次在PCHOME買BENQ的螢幕 , 沒問題也被BENQ硬要說有問題

揮了好多天 , 最後PCHOME才自已去處理 , 我肯定PCHOME的服務態度

但對於BENQ這家公司我很不滿意 , 從這台事件後我再也不買BENQ的產品
依照片的破損程度和位置來看,明顯就是
將物件拖出外箱時,用力擠壓面板所照成
的。

純屬人為,無全程錄影證據保障,是不可能免費換貨的,要報修的話,光費用都能再買一台了...

另一點好奇的是貨單已知商品缺件,為何還要簽收呢?

taco0827 您在這發問,不如直接與賣場聯絡,面對問題解決問題。



好! 結案!
taco0827 wrote:
回家後我打開箱子拿出上面的保麗龍,拿出螢幕小心翼翼的放在紙箱上,我也知道液晶螢幕面板很脆弱。

雖然BenQ在說明書上完全沒提到

這尺寸在別牌電視說明書裡就有寫明詳細拆箱流程
而且最好是要二人以上作業,別一個人自己拆風險太大了



不過液晶電視從輸送過程 到 安裝完畢...
任何一個環節只要有個閃失就會導致面板破裂,
例如運送時平放&傾倒、甚至是安裝完壁掛後受力不均導致破裂都有機會遇到

taco0827 wrote:
PCHOME購物 BenQ 50JM700 送來面板就破損



這種脆弱的電視, 我習慣請人現場安裝
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