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[感謝]LG保固一案!經消保官處理有了好結果!

基本上我是做過七年電漿面板的工程師
其實LG是在電漿上賺了不少錢的
不過就像一些大大說的
要看LG的公司心態與型態
像一些日系廠家
維修與後勤都比較完善
電漿還是有一定的賣點啦
此案已經過市議員請消保官與LG協調!

LG應該已經收到書面通知書!

過幾天會開協調會!

到時候再看看後續結果如何!

LG已經打過兩次電話!第一次四萬五.第二次三萬

我要的不是降價!我只是要他們別玩文字遊戲!

讓消費者[誤會]他們都有三年保固!

LG只是[某些特定機種]有三年保固!

我誤會了!也請大家別誤會!!
大家好


樓主...

你的機型到底是一年保固...還是三年保固 ????
還有一句。


全世界都在"看", 感覺好像在罵人喔。


唉。買韓國貨。說真的倒不如買台灣貨。東西並沒有差別的啦。除非是買不到。再不然我也改選其他的。還有一點,中國大陸的貨最不敢恭維了。
看到這種情形 樓主一定是買到一年保固的電視 但是LG在當時一直主打三年保固 所以讓樓主誤會他那台也是三年保固 應該是這樣吧 這是我看整件事情的心得
當初的確認為這台是三年保固!!

說實在話自己家也算是電器行!!(小冷氣行)

所以壓根連[保證書交換卡]都沒寄出去過!!(不管什麼電器都自己修!電視除外= =)

所以也不小心的不知道這台是一年保固!

壞了本來還認為還好買了三年保固的LG!

結果才知道LG只有[特定]機種!偶爾三年保固!

大多數是一年保固!沒做功課保證只能買到一年保固機種!

做功課後花點心思才能買到三年保固機種!

總之!感謝大家的建議!讓我能鼓起勇氣找消保官!

原本沒想到能修好說!

最近蠻背的!行動電話P990i買半年!(價格從26900當到9900)

觸控不靈送聯強後!告訴我[已拆過機算過保需15000機板+液晶]

滿頭霧水的我被告知另一個服務電話後!(其實算是滿肚子恩恩)

我詢問若我沒拆過機該怎麼辦!聽了5分鐘的保留音樂後

又被告知是機版受潮!一樣算過保固!但液晶部份沒壞!機板需8000

找不到半年前團購的發票!也記不清楚到底保證書在哪!

因為小妹經過消基會!順路進去詢問他們的建議!

消基會建議可以申訴但需要發票與保證書!= =

這電話的後續目前還沒答案!現在東西壞掉怎麼都搶很大!

讓我懷疑自己該不該順從潮流!免得被潮流淹滅!!!

大家好
r134tw wrote:
當初的確認為這台是三...(恕刪)


看到廣告後誤認為是全機三年保固
也沒先注意保證書的保固期限為何
就忙著請消保官出面試圖解決問題
以前的工作也是每天跟消保官交關
但遇到這種CASE,簡直是
只好說不然可以撥打1950 去詢問
免得萬一不小心招來長官們的關切
全省的消保官們真的是辛苦你們了
You can not make an omelet without breaking eggs.
感謝大大的教誨!

看情形這是運氣好矇到的!

沒上網還真不知道自己做錯咧!!

但有個新問題!!

老爸買的新電視是聲寶的!

在電視機上有個大辣辣的貼紙寫著[三年保固]

但是保證書上卻寫一年保固!

這要算三年保固還是一年保固呀??

要是算一年的話!!不是又悶了?!= =

現在買東西陷阱真多!

還好有01
大家好
r134tw wrote:
...(恕刪)...
老爸買的新電視是聲寶的!

在電視機上有個大辣辣的貼紙寫著[三年保固]

但是保證書上卻寫一年保固!

這要算三年保固還是一年保固呀??
...(恕刪)...

三年面板一年機體

不用懷疑,第二年開始絕對會跟你說要修的是機體 ( 主機板 )

"廠商"自動免費換一塊面板給你?

小弟覺得:通常都是要"消費者"自己記得爭取
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
如果各位大大們認為廣告內容有:虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵
建議保留相關事證,援引公平交易法第21條向公平交易委員會提出檢舉
若查證屬實,該企業不只將面臨處分與罰鍰,還得面臨企業形象受損的問題
在情理法都站得住腳的情況下,大企業都會謹慎處理,以免成為新聞事件的主角
You can not make an omelet without breaking eggs.
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