hedonist0301 wrote:
小捷大大您好 我絕對...(恕刪)
首先:我先澄清,我所說的"看到黑影就開槍","一竿子打翻一船人"
絕對不是再說您<hedonist0301>
我的意思是說,有些人看到這個案例,然後就說國際牌的服務怎麼這麼差,等等的說辭
這樣以偏蓋全的理論是不對的,有欠公平
如果今天您是當事者,你的抱怨以及不滿是絕對可以接受的
但是,如果不是當事者,就請不要妄下斷語,胡亂批評,火上加油
國際服務站這次的處理態度是真的有欠妥當,感覺很消極
互踢皮球,沒有用一個正確的解決方式
建議您可以尋求其他的解決管道來處理這次的事情
服務員的應對態度是相當重要的,也是各廠牌都要努力的目標
說者無心,聽者有意,很容易造成他人誤會的
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