小弟也是一年前買SONY 40" LED電視,看了各位推文特地挑了三星面板,結果14個月掛了整個面板是綠色的,心裡真是很幹臉也綠了,打了客服查了保固說會安排處理,於使我再三強調我家只這台電視麻煩盡快處理,第二天區域服務人員打電話來聯繫說要三天等面板下來,當天有點不爽於是再次撥客服說明心中的不爽,回答會盡快處理,第三天中午服務人員打來連繫要換面板當下請他晚上前來,結果一下班人站在門口等10分鐘完事,服務人員跟我聊了一下說這面板不能調太鮮豔太明亮.....,結論SONY服務還算快,三星面板實在不,還是故意賣瑕疵品給SONY讓這金字招牌濛灰,不管如何以後SONY電視不會碰,三星面板更要閃。
kenyeh99 wrote:我一直不懂sony在怕什麼,是怕多一年保固公司成本會增加很多嗎,現在每一家電視都有災情傳出,如果sony能出來聲明多一年保固,sony成本會增加很多,這樣多好,大家挑明了講,消費者也不用爬文爬半天了^^ 多保一年會增加庫存零組件,怕買到機王的還是選3年保固吧!
賣得好不好!!!跟他策略比較有關係LG在台灣...靠的是經銷商還有價錢等策略...可惜的是台灣的廠商benq vizio等沒有找出藍海策略也沒有廣告出重點!!沒有OK的品質也沒OK的客服..其實我是希望買benq的電視不過1.價格不低2.商品區隔不清3.優勢不說明4.售後服務5.評價不好我想...如果品質直追sharp 跟sony又能保固五年外觀look OK價格低個5000-10000大概賣翻天吧!!台灣人不是不愛國貨(例如大同電鍋,飛羚101,lugen,htc)只是國貨往往傷了我們的心失去民心要再找回來就不容易了!!
Jasonn Mraz wrote:有大大可以分享維修的經驗嗎?將近11萬的電視平均看不到2年就掛了 我對SONY的品質己經很沒信心了不曉得大家有沒有認識原廠以外不錯的維修商呢?另外也想問大家其他電視的保固期是多久呢?) 實在不了解維修經驗有什麼好分享的壞了就修沒信心就換牌子買幹麻一直鬼打牆?想用網友的言論做靠山凹一台回來嗎?
真的蠻奇怪的...是不是現在的大廠品質是越來越差了?我家客廳那台BRAVIA 40吋 從2005年買的用在現在也沒出過問題...怎麼現在的SONY問題一堆...過陣子家中還要添購新電視...看SONY現在的情況還真令人感到遲疑...