Pchome本身基本上是沒有進貨的動作.(少數產品有)
但是大部分的3C產品是沒有的.
他們做的只適合廠商簽約,提供廠商一個網頁"平台"來買賣.
用3C來當例子講白一點他們就像NOVA一樣提供一個賣場給一堆的電腦廠商進駐.
靠著NOVA的名氣吸引人來買東西.
當你在NOVA買了東西,出了問題保固等等大部分的人會直接找買的廠商,而不會去NOVA櫃檯要求保固.
暫且不要討論開版前輩您買的東西是幾線的品質.
如果您稍微了解一下PChome的角色,您就不會太苛求他了.
Pchome對合作的廠商都有評價的機制,如果真的在出貨上或是客戶評價太差
他們都有馬上反應給廠商知道,至於廠商理不理會......老實說
簽約有的簽一年 有的簽好幾年.....
約未到期,PChome最多打該廠商的東西放到冷門的角落.
PChome對於產品的本質維修等等東西都是插不上手的,因為他們可能根本連貨長什麼樣子都沒看過.
因為貨是直接從廠商的倉庫出貨的. 廠商只是直接提供產品圖樣及產品資訊等等給Pchome.
Pchome給個平台收取費用. 講難聽一點跟現在的奇魔拍賣也是差不多啦.
再來3C產品都有保固卡.
東西出了問題前輩可以直接洽詢廠商處理應該會更快速才是.
如果該廠商是負責的廠商,那您一通電話就有人來收了.
如果原本就是不怎麼好的廠商, 您就算透過PChome去處理,那也沒有.
如上面說的 Pchome只是提供平台,他們最多就是幫您轉信去給廠商.
至於廠商處理不處理........ 大家心知肚明.
小弟所知道的網路購物平台大部分都是這樣的方式運作
奇摩購物也好,Pchome也好,payeasy也好 大部分都只是"提供平台"
本身不進入產品的業務.
在只提供平台的前提下....真的找消基會
相信得到的也是一些很官方的話
雷聲大雨點小
還是自己找出貨商處理吧
透過一手永遠沒有自己處理來的快速
買了之後會再跟PCHOME聯絡的唯一機會就是東西故障時，
不用說大家都可以想像這樣的時效如何？
...你聯絡PCHOME，然後他聯絡廠商...
挑大廠我相信大家住家附近都會有電器行...
這樣送修是不是比較方便呢？
pr3742 wrote:
我覺得網路買的東西，挑大廠的品牌較有保障...
買了之後會再跟PCHOME聯絡的唯一機會就是東西故障時，
不用說大家都可以想像這樣的時效如何？
...你聯絡PCHOME，然後他聯絡廠商...
挑大廠我相信大家住家附近都會有電器行...
這樣送修是不是比較方便呢？
嗯～～小弟有個疑問～～
東西壞了為什麼不找廠商比較快呢？
例如大同的東西壞了～～
就直接找大同保固維修～～
找電器行和PCHOME只是轉手幫你聯絡大同公司來收件維修罷了～～
何不直接打電話給大同請他們派人來維修比較快呢？
若大同公司已經不保固或是不維修了～～
那你也是要跟大同公司溝通～～
電器行或PCHOME可是沒有工程師或零件備料幫你修機器的～～
看看機器的說明書或保固卡～～
會有廠商在全省各地的維修站資料唷～～
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