~凱~ wrote:
LG雖是韓國品牌!但...(恕刪)
以韓國廠來說
LG雖然技術與財力相對不如三星
但是LG對台灣市場的確是很有誠意，無論是訂價與售後服務皆是...
相較之下三星的訂價策略就...
大概就跟聲寶代理的台灣Sharp一樣，把中階當高階賣...
然後高階則當旗艦賣...
(ex：Sharp的L5系列，三星的D9000系列)
2. 型號: KLV-52X
3. 多久壞: 兩年多 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 面板(如照片右下角雜訊).
5. 原廠維修費報價: 四萬八仟 (買十幾萬接近二十,詳細金額有些忘了)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有(大概是因為沒有打去跟客服抱怨)
7. 那還會不會買Sony產品: 電視這輩子是不可能了.
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和5.
9. 心情補充: 現在是工商社會,消費者花較高單價購買商品,希望的是換來高品質產品,
不要因為產品品質問題影響到工作及生活品質,
結果花這麼多錢跟買地攤貨的是一樣的品質,
重點是維修費用高到可以買一台國產電視了,
是問有哪個消費者可以接受?
kaitse_ti wrote:
1. 產品: Sony 液晶電視
2. 型號: KLV-52X
3. 多久壞: 兩年多 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 面板(如照片右下角雜訊).
5. 原廠維修費報價: 四萬八仟 (買十幾萬接近二十,詳細金額有些忘了)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有(大概是因為沒有打去跟客服抱怨)
7. 那還會不會買Sony產品: 電視這輩子是不可能了.
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和5.
9. 心情補充: 現在是工商社會,消費者花較高單價購買商品,希望的是換來高品質產品,
不要因為產品品質問題影響到工作及生活品質,
結果花這麼多錢跟買地攤貨的是一樣的品質,
重點是維修費用高到可以買一台國產電視了,
是問有哪個消費者可以接受?
感覺Kaitse大與Hsu大都是掛一樣的狀況,
再請教是否為右下方半邊有問題(模糊+lag)但左下方正常??
若是的話,可能跟我那台40X4000一樣是ACF的問題,
差別就只是我是掛左邊第一顆,Kaitse大掛右邊第四顆.
另外完整型號為何??KDL-52X????
2. 型號: 52-W4000
3. 多久壞: 三年三個月 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 面板左側五公分處，出現一條直的線，熱機之後會消失。
5. 原廠維修費報價: 三萬，與客服殺到兩萬二 (買十萬左右)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有，是一位龔先生。一直用重複內容的方式對付我。對於消費者根本沒有同理心。問他換了如果一年左右再壞，他說保固三個月，壞了得再付錢是合理的。
7. 那還會不會買Sony產品: 日系不買，也不知道要買哪一牌. 如果Apple TV有52吋我會買吧！
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和5.
9. 心情補充: 我是SONY的愛用者，從VAIO，PS3，數位相框、電視、攝影機、相機、單槍投影機。第一次遇到產品壞掉的情況，遇到這種維修報價與回答方式，讓我很不能接受。
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