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BenQ電視維修"爛"

3c產品我們都了解他有壽命的問題,
但廠商不是把東西賣了,
一過保固要維修就是告訴消費者換新商品的態度,
那請問natsux,
所以你買車保固五年車子就壞了,
壞了修的價格就是等於你要買一台車的費用,
你買了一棟新房子建商二年保固,
二年後房屋有問題要維修等於你買一棟房子,
你覺得過保固就是如此,
如果你覺得合理你才來告訴我什麼叫保固跟售後服務,
如果一個廠商針對於自家產品只能用於保固內,
一到保固就壞,
一壞售後服務連到府都不太願意,
那既然如此,他在銷售的時候就應該要明確告知消費者,
他們的產品有這樣的瑕疵跟售後服務,
而不是一付理所當然。

natsux wrote:
懂不懂什麼是保固?
...(恕刪)
回報一下我個人後續維修狀況,
經由benq 原廠報價二萬元後,
我找外面維修花了三仟元,
所以我個人覺得當原廠報價不太合理時,
消費者也不需要直接花大錢在買一台,
可以請外面廠商報價看看,
或許也是可以小省一筆費用。
natsux wrote:
懂不懂什麼是保固?
...(恕刪)
BENQ 的電視真的很奇妙!

家裡買的2台42吋 ! (不同型號)

3年一到~銀幕中間就出現好幾條色彩!

掛掉了~哀!

壽命不是很長的說!
你是播總公司還是找代理門市?? 這有差喔!!!!
我是先打到benq 0800客服,
客服才在請維修人員打給我
不管如何一定就是benq的原廠了吧。
小曉傑 wrote:
你是播總公司還是找代...(恕刪)
我覺得品質跟服務應該是成正比, 像我2006年買的, 用到現在頭好壯壯喔, 從沒故障過.

車子房子不是3C

你都知道3C的壽命大概就是這樣

還舉車子房子出來比

台日韓系過保壞掉的案例每家都有

原廠過保壞掉的金額每家維修價格都差不多

這是產業生態,科技產品進步速度本來就快

維修用備料本來就不會留很多

現今電視的耐用度就是這樣

拿車子房子比並不恰當

3C的保固本來就是如此

建議你加購保固年限或是買保固較長的品牌

花多少錢買多少保固

而不是保固期過後抗議維修費太貴




amenda0923 wrote:
3c產品我們都了解他...(恕刪)
我想你這個人是看不懂文字吧,
跟你多說無異,
我說過了,
過保固維修是需要付費這個誰都知道,
我在說一次,
我買了產品東西壞了,
他們當初說的服務現在一點也沒有,
壞了就直接打來電話報價二萬,
這是一個所謂的售後服務嗎??
什麼狀況是你連到府都沒看就確認商品的損壞狀況,
這跟買保固買幾年有什麼關係,
所以一定要另外買延長保固的人才能得到售後服務???
所謂的售後服務不是指免費的維修,
是對他們自家產品的給予消費者的信心吧,
我買過sony、奇美,
人家是至少是會到府來確認問題,
在另外報價,
而不是我買了一個產品要我自己扛著電視去問我東西到底哪裡壞。




natsux wrote:
車子房子不是3C
你...(恕刪)
因為有些是他們有外聘的工程師,並不是自家公司訓練出來的

natsux wrote:
車子房子不是3C你都...(恕刪)


主要就是一個"奇摩子",都沒來看過故障情況就直接開維修價格,這是amenda0923大大最無法接受的,好歹也來個現場檢修一下再報價,除非就是已經知道這一款故障都是此一狀況,而且案例不在少數,所以想省麻煩才直接報價,這是服務態度的問題。
你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話
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