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[ZINTV] 5005更新後出現問題之機型 光軒數位將提供升級協助 並獲贈1個月DVD基本綜藝服務

既然如此, 請官方移除更新通知好不好? 每次開機都得過這一關, 但是不受歡迎又有問題的版本又不想更新, 實在很無奈! 至少在選項當中加個不接收更新, 讓使用者自己覺得想更新再去檢視不是更正確?!
請問如果這次寄送回去請貴公司協助升級,若是下次還有新的韌體釋出
是否就不需要再寄回去請貴公司處理,由使用者自行升級即可?
另外,處理時間大約需要幾天?

bootcode:000.0202.0016
差點中鏢了,因為網路線剛好拔掉了,
光軒數位 可以先把新版更新移除嗎?
每次開機都會問,哪天不知道的人按下去升級又會死機...
這樣送修一來一往對貴公司對貴公司會有利嗎?
送的 1個月DVD基本綜藝服務 補償,看了節目單後好像也還好,
重點是甚麼時候可以把這個問題解決,讓大家可以順利升級版本,
不要再送回去原廠了~
我更新成功了,多了"壹電視"
但重點是有新的問題!!

就是原本可以撥放的MP4檔案
在資料夾底下根本沒有顯示出來(不見了!!)
一開始還以為檔案不見了
後來把硬碟拔去電腦上看發現都還在

到底怎麼回事啊??
而且感覺遙控器的反應變遲鈍了.........

好想刷回之前的版本...........

拜託請版主回應一下

ROLENS25 wrote:
我更希成功了,多了"壹電視"
但重點是有新的問題!!

就是原本可以撥放的MP4檔案
在資料夾底下根本沒有顯示出來(不見了!!)
一開始還以為檔案不見了
後來把硬碟拔去電腦上看發現都還在

到底怎麼回事啊??
而且感覺遙控器的反應變遲鈍了.........

好想刷回之前的版本...........

拜託請版主回應一下


說真的 不用拜託了

這是個沒甚麼誠意的客服

在這註冊不花成本,只要客戶做他方便的事情

上面在罵他的 給建議的

一點回應都沒有,只有照他說的做的好客戶

才會給點回應

建議你跟我一樣 先勉強用 看看別的牌子吧

最好用網路購物 真的試用過OK再留下來吧

gaoi wrote:
請問如果這次寄送回去...(恕刪)


哈囉~
扣除寄送時間
約兩天可完成更新工作


chw wrote:
bootcode:0...(恕刪)


正在努力中
目前還是建議該兩個批號的大大送回來做更新



ROLENS25 wrote:
我更新成功了,多了"...(恕刪)


您好
以為您測試過
目前我們這邊mp4是可以播放的
不知道您能否提供檔案格式給我們做進一步測試呢?


IKOO wrote:
說真的 ...(恕刪)


謝謝您的意見
無論如何
我們還是會繼續為大家做努力
ZinTV Player wrote:
正在努力中
目前還是建議該兩個批號的大大送回來做更新

請問是說14/16這兩個批號一定要送回原廠,以後才能順利換版嗎?
不能等你們把問題修好後,再去換嗎?
大不了網路線先拔掉,等你們RD修好再換版而已
要不然已經賣出去是14/16的機器都要全部回廠還得了
請解答,謝謝~
請問台南有可以幫我更新的廠商嗎 還是一定要寄到貴公司去
哇~ 昨天寄今天就收到了! 晚上回家測試一下! 感溫!
還是寄回更新, 為什麼不能線上更新; 每次開機又都會問一次, 真麻煩..
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