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BENQ PH4281 之客訴經驗

大家一直砲轟樓主,其實樓主也很倒楣,大家都說benq 貼錢換新機不錯,但你還敢買嗎?
3年多壞2次都是同一個原因!維修及產品品質其實蠻可議的!因為我家的vh3745也一樣,3年多主機板壞2次
而貼錢換新機也沒多高明,比起定價是便宜許多,跟電器行賣的價錢其實差不多,比起燦坤封館的價錢還貴咧!
而你會在鼓起勇氣再給benq一次機會嗎?如果會也是買低價機種,偏偏低價機幾乎跟市價一樣!
而買較高價的機種我是不會考慮!而低價機去網路找不一定還更便宜咧!乾脆把電視丟回收場,直接去買他牌電視!

貼錢換新機,保固重新算三年
我可能會考慮貼錢換新機
SH系列就不要考慮了
至少也得換全新SQ或PQ系列,價格另談,如果有這方案的話...
還要把HD數位視訊盒的價格,加一加算一算,
價錢如果合理又划算的話。

另外,重新買新機的話
現在有些賣場有加價保固方案,
其實也可以考慮一下,
一次就加到5年保固,
或直接買5年保機種。

還有,樓主你滿強的,八月電視壞了,有辦法摸黑看到現在,佩服至極。
希望你早日找出好的解決方案。
我也跟DuBroLin大遇到一樣的狀況。
花了六萬多的錢來支持國產液晶,也在過保之後整個變負片效果。
我同意商人將本求利,不會有無期限的保固。但如果這不是單一個案的話,就讓人覺得這是設計的問題。
但他並不像汽車會造成人體或生命的損偒 ,所以比較難得到關注來給廠商壓力來召回。我還反映過另一個問題:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=281&t=624701&p=3#14255051
這也是無解。BenQ也派了總工程師來我家看,但這種設計上的問題,在產品停產後,是無法被解決的。消費者只能鼻子摸摸,自認倒楣了。

回到DuBroLin大的問題。我當時很掙扎要不要修,13000花了去換面板還能看多久呢?加價換機也沒太大的優惠。於是我上網找人修。只花了5000。沒有換面板,應該是換了顯卡之類的東西。但看沒幾個月,最近又來新問題,螢幕會閃閃然後變暗。晚上看了幾小時後,再開就是有聲無影。要休息到隔天下午才能再看。

又麻煩BenQ來看了,高壓板問題。但又要整組面板換掉。

我們家現在就擺一台20吋的在旁邊stand by,壞了就換上。我還在考慮要不要再修哩。

以上是我的狀況,給你參考。當初會修是想如果花5000可以再看幾年就值了,沒想到只有幾個月,它又壞別的了。
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