• 4

BenQ電視好嗎?

我分享我的經驗.....
話說5年前想買人生中第一台電視,比較一堆選擇了dv-3250(愛用國貨)....當時一台也要4萬多
後來用了一年後的某天,正在看驅魔神探-康士坦丁....正精彩時,整個畫面變成全黑....電視掛了...
心想不會八...才買一年a...馬上打電話想要罵人..還好服務小姐的態度很好也馬上幫我處理
隔天工程師馬上來先就借我一台頂著先,把我的3250拿回去修,隔沒幾天就修好送回來..服務真的不錯 .

於是又很開心看著我的電視,但....看了半年..發現畫面上方有一條線慢慢的垂下來....
這時....我嘆了一聲...馬上又打電話給客服表示電視有問題請工程師來看一下..
隔天工程師馬上趕到(服務真的好),看了畫面後表示說是防水條掉下來...面板在組裝時沒弄好...
馬上幫我問要如何處理...因為還在保固內而且3年內壞第2次...馬上回覆說要幫我換面板

隔幾天...我的3250又跟新的一樣....我的保固也快過了,新的面板應該可以撐很久....
這次真的..撐很久....到最近..那該死的線又重畫面中慢慢的垂下來了....

昨天打給客服表示狀況,下午工程單位來電說因為我過保固,是面板壞掉換面板要7000...
派人去看,不修的話要600..我當場表示我的面板沒壞是你們組裝沒弄好,這樣要我花7000修它
萬一修好了...沒多久線又掉下來...不是又要花7000...這已經是一樣的狀況發生第2次了,
回家看當時的維修單...新的面板不到3年又壞了....客服想表示有升級方案...我想不必了......
hsulung87大大 您好

超人可以協助您
請大大將您的報修資料私訊給超人,超人來幫您確認狀況


BenQ超人
我也來說我的經驗,家裡那台vh-3745想當初花了快40張小朋友
剛滿3年沒幾個月,主機板掛掉,第二次了,benq的主機板上的散熱片
都脆化,我想應該是散熱不良吧!報價4500元,我不想花4500撐個1年多又壞
維修人員說有加價升級方案,我想了想說先報價給我考慮考慮,所以先付了600檢測費,隔天客服
報價讓我傻眼,升級方案的價錢,大概跟市價差不多吧!官方定價少個1000或2000吧!跟客服抱怨也沒用
只強調已比定價少很多了,我想以後大概不會想買benq的產品了吧!
再說一個地方,維修人員帶來的主機板不像新品,有點像返修品,這點我沒法確定只是懷疑!
我的維修單號:bqtw-278256
jeff1813 wrote:
我也來說我的經驗,家...(恕刪)

維修人員帶來的主機板不像新品,有點像返修品,這點我沒法確定只是懷疑!
大大你沒仔細看25樓及27樓的回覆喔.
人家benq超人都說嘞.他們家是確定用整新零件幫客戶換修的啦..你也就不用懷疑了!!
家裏有SQ4242,便宜又大碗.
使用快一年, 感覺還不錯!!
asimomattise wrote:
家裏有SQ4242,...(恕刪)


我也是~我是去年7月中第一批出廠的SQ4242

之前放在客廳的~換了新家後就改掛在主臥

客廳改放PQ5242 XDD
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?