中華是先打電話跟我說我符合他們的社區方案, 不用綁約
MOD 免費送我看209, 每個月還少收20元
我是他打第二次電話才同意裝MOD的...
裝好後不久, 又接到中華電信的自動語音推銷MOD綁約買液晶電視的方案
所以就又去辦了綁三年約買LCD TV
辦好後, 電視也安裝好後我覺得這真是中華的"德政"
所以就上網PO了下文, 報好康給大家知
Hinet 光世代綁MOD可以7600元買32吋的Full HD LCD TV, 可接電腦直上1920X1080@60Hz沒問題
沒多久就有一個"網友"提醒我這樣可能原來的209免費會被取消變成每月要多繳299
打電話進中華沒想到他們真的每月要多收我209...
說是什麼不能同時有二種優惠方案
當下就叫他來拆機還錢
要真如他們所說"不能同時有二種優惠方案"
那早在我打電話詢問我有沒有資格辦的時候就該跟我說不行辦!
在我臨櫃去中華辦的時候小姐就該跟我說不行辦!
結果讓我辦了後還要以每月加收209的方式要我加錢
現在電視被拆回去後還要跑臨櫃一趟去退刷
真是有夠不爽的
現在才要辦的人不知道會不會抽中從我這兒拆回後重刷(Refurbished)的電視.
[專案總額]FTTB+上網優惠價 825 光世代+MOD專案費用 129
兩項加起來的確比當時一個月光世代費用 999便宜
只是後來隔月的帳單還是有收
[網際網路]HINET 上網費 427，
感覺就被多收了一次費用，打123客服說是週期計算不同，原本HINET的上網費是後收（也就是下個月收），挖勒，帳單資訊怎這麼不清楚...
只有隔月有這一條[網際網路]HINET 上網費 427，之後每月就只有[專案總額]FTTB+上網優惠價 825 光世代+MOD專案費用 129
而且我也不知道是真的假的.
另外 光世代+MOD專案費用 也說一定要綁約一年
有沒有大大知道這是真的還是假的啊...
Donald wrote:
我的狀況比樓主還複雜...(恕刪)
中華電信的帳單，永遠就是列出一大堆的帳，加加減減的，不但消費者看不清楚
連中華電信的員工自已也搞不清楚
以我的經驗來說，中華的客服人員都還算客氣
不管我碰到了什麼鳥狀況，比如說上次我的小烏龜壞了
世足賽正打到16強，MOD開不了
馬上打電話到客服抱怨
也許是他們有固定的行政程序，還叫我一樣一樣的試
弄的我火都起來了
就說是小烏龜壞了嘛，還試個屁=.=
但搞了十分鐘後，他們隔天馬上就派人來家裏換新的小烏龜了
好佳在只漏看了一次西班牙vs葡萄牙的比賽....
以當勞先生的情形來看，
不是我要幫中華電信說話，我想自已應該要去搞清楚狀況
相信很多人都有去加油站加油，或去買東西的經驗
曾幾何時不同的優惠方案是會有累積的??
加油可以選折扣金又拿贈品的嗎?
買車可以用空車價拗完折扣之後，又拗四五萬的原廠配備嗎?
這不是一般的常識嗎?
相信中華電的這二種方案一定都會有明確方案說書說明
可能是當初打電話來叫你辦社區方案的人和讓你辦電視方案是不同部門的人
因此沒有跟你解釋清楚 ，這就是大怪獸公司的缺點
不過，當你要簽任何合同的時候，自已都要把契約看清楚
懶得看的話，也應該要問清楚才對
等到事情出錯了，才來責怪別人是不負責任的
尤其是中華的合約和帳單，你自已不清楚的去了解，是沒有人會救你的....
我只能說，中華電信算是一家私皮公骨的民營公司
樹大招風，他們也不敢亂搞
你打電話去抱怨，他們就乖乖來拆機了
如果今天你裝機的對象是第四台系統業者
就不知道有沒有這麼好運道可以全身而退了.....
讓我花了幾天的時間研究了一下高畫質頻道
比較之後
我就退租了光世代
他們這次好像是綁定10M租約到期的客戶
選擇了第四台的高畫質方案
10M升級成20M
還有高畫質可以看
價格還是中華的10M價
小弟是覺得有划算到
前天去退租時
中華小姐不經意的被我聽到: 又一個來退租
最近第四台搶生意搶很大嗎 XD
個人不諱言是被 HBO HD吸引才跳槽的
MOD的節目雖然只要10元, 不過整體價格和頻道內容, 實在不吸引我.....
而且不能換約, 就是兩年內都只能用10元方案, 就算有更好的方案也不能跳, 會違約.......
先前一直聽說cable的網路很不穩
雖然只用了幾天
感覺還ok
希望別讓我失望啊~~~
不過
再申裝之前
有線電視的維修服務很差, kbro和北桃園不知道是甚麼關係....
北桃園叫修, 只把訊號品質提升, 也沒進家中看品質的問題
頻道十多號之前的都會有雜訊, 還會疊影
申裝新方案的時候
我有請他們再次一併處理
結果北桃沒下落(領薪水的都這樣嗎???)
反而是來施工的外包廠商幫忙處理好的
客服這方面真的要多努力
xstudio wrote:
託中華電信這次的行銷活動
讓我花了幾天的時間研究了一下高畫質頻道
比較之後
我就退租了光世代
他們這次好像是綁定10M租約到期的客戶
選擇了第四台的高畫質方案
10M升級成20M
還有高畫質可以看
價格還是中華的10M價
小弟是覺得有划算到
前天去退租時
中華小姐不經意的被我聽到: 又一個來退租
最近第四台搶生意搶很大嗎 XD
個人不諱言是被 HBO HD吸引才跳槽的
MOD的節目雖然只要10元, 不過整體價格和頻道內容, 實在不吸引我.....
而且不能換約, 就是兩年內都只能用10元方案, 就算有更好的方案也不能跳, 會違約.......
先前一直聽說cable的網路很不穩
雖然只用了幾天
感覺還ok
希望別讓我失望啊~~~
cable的高畫質嗎...(笑)
最好先做做功課喔
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