上面居然顯示 .......客戶拒絕維修...... 這字眼 實在是 看起來不怎麼好受
...好像是我很難稿 他們要修 但我拒絕...硬要換...
三.四萬的 產品 用 一個月 壞了 ...應該大部分的人 都希望換新的吧......真的是...00xx....
報修 到 換機 大概是 12 天左右......
比起 本帖 某些 大大 應該算 幸運的.....
不過 我是比較 會死纏濫打的 人 每天都 電話 問候....
一直咄咄逼人... 要不然 客服人員 也只能 請我等待消息......每次等待都是 兩天....實在不想等....所以只好每天自己打電話.....
我也是燦x買的.....當時報修 因為購買 超過 一個月 所以燦坤也說 還是要請 奇美來看
中間 輾轉 曲折迂迴 真的不是 挺高興....還因為配合 師父來檢修 請假扣錢.....
這是第一次買 奇美 的產品 本想 支持一下國貨 但是現在 應該會是我最後一次買 奇美的 產品.....
kevin_061 wrote:
小弟報修 的 47 ...(恕刪)
看一看序號是不是保修品（在版上搜一搜之前有人發文如何解密奇美電視序號）
兩個月前我那台55X7500D也是死纏濫打每天問候數次
最後送來一台去年11月生產的
根據序號不是保修品但無法確定是不是展示機
客服先是說這台缺貨可是後來卻能找到近半年前生產的“新機”
送來安裝時要求奇美維修人員進入工模讓我看一下電視使用時間及開機次數
居然抵死不承認有工模這回事，我不客氣的告訴他別來這套
後來又說他也不知道怎樣進工模接著裝模作樣說打給RD問一下
然後改口說RD告訴他奇美工模裡沒有記錄電視使用時間及開機次數
還跟我說去年生產的批號品質比較好
沒辦法只好打給客服說無法接受這台，客服主管要我先收下她再想辦法
兩天後週末無預警的接到物流電話說要送一台奇美電視
（這中間有些陰錯陽差細節就不說了）
安裝後電視有些明顯的問題，雖然根據序號不是保修品
可是電視外盒6個序號貼紙居然已經被用掉4個
而且說明書是被摺的亂七八糟塞在電視盒的紙盒裡
電視邊的塑膠保護模也都掉下來一半了
所以就打槍不收了
只好接受那台去年11月生產的
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