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Sony KDL-52Z5500 買不到10小時就壞了.官方回應.....驚

bbvvccjojotv wrote:
如果只是更新韌體就能解決這些瑕疵...(恕刪)

  推測此次 KDL-52Z5500 瑕疵,乃是由於店家展示模式的設定有誤

(就是右側會出現一整排標誌,此乃開機設定時 選擇店家展示 才會出現)

  所謂的招回 - 乃指暫停 KDL-52Z5500 之供貨,而非進行全面回收,

(意指 - 請店家緊急回報所有庫存量,同時暫停 KDL-52Z5500 之銷售)

直到確定無此問題發生,才開始進行出貨的動作
Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易,麻煩您寫一些好文章,不要寫一些有的沒的,這邊是01,不是什麼亂七八糟的網站 ...
zhaokylin wrote:
  推測此次 KDL-52Z5500 瑕疵,乃是由於店家展示模式的設定有誤...(恕刪)

所以說有問題的都是買到了展示機?
leon01 wrote:
請問那位大大可以幫忙說明一下...
1."7/16前出貨"的52Z5500有問題, 是指7/16從 "那裡"出貨才算有問題呢?
2.除了上述方式, 還可以用保證書上的序號或什麼其他方式來核對?
(核對我們消費者買到的是否問題期間的機子)...(恕刪)

Dear leon01大:

  請 leon01大 暫時不用擔心,因為並非所有 KDL-52Z5500 皆有此瑕疵

所謂的 7/16,指的是 - 從這個時間點之後,從索尼出貨後的機種,已進行更新

或者可連絡新宇科技,提供您所購買的機號 (因為後續到府更新的服務將由其協助)

已選購的消費者請不用擔心,索尼將請店家提供資料 主動連絡消費者 到府進行更新

未選購的消費者也請不用擔心,因為後續出貨的批次,已全數進行更新與測試完畢
Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易,麻煩您寫一些好文章,不要寫一些有的沒的,這邊是01,不是什麼亂七八糟的網站 ...
nanomt wrote:
所以說有問題的都是買到了展示機?...(恕刪)

非也,所謂的店家展示模式,是其開機設定的一環

一般而言,共有 店家模式 & 家庭模式 供消費者選擇

相關圖示,可參考版上眾位大大的開箱文 (內有詳解)
Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易,麻煩您寫一些好文章,不要寫一些有的沒的,這邊是01,不是什麼亂七八糟的網站 ...

zhaokylin wrote:
請 leon01大 暫時不用擔心,因為並非所有 KDL-52Z5500 皆有此瑕疵


真是太感謝zhaokylin大大您的資訊了, 聽了之後放心不少... 感溫!
我7月17日買的並沒有發生這種狀況..目前正常使用中
我7月11日買的
到目前兩個多禮拜
使用都很正常喔
不過還是要更新一下韌體比較好
等待傳說中官方主動更新囉

感覺好像不是設定的問題耶
我7/16買的,用到目前為止一切都正常
但日前SONY的人員主動跟我聯絡說
會帶一台全新的電視到我家進新更換
好像是這一批的電視會進行全面回收
我有詢問
工作人員跟我說過 SONY 會拿新的去家裡跟您更換
我是在上週四(7/16)到貨的
sony人員幫我裝好的時候 瞬間我有看到中間出現一些雜訊
但之後就沒在出現了
看的這篇文章時 心中有點毛毛的
終於今天sony打電話來說 我家的要進行更換新品
對於sony願意負責任 算是有良心
好歹一台不便宜的電視 如果沒多久就出問題
我想下次不會再考慮了
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