我剛買四天的PQ4242也有一樣的問題,第四台某些台數就是特別會發生,雖然閃了幾下後很快就回復正常,但是新機就這樣總覺得不放心,這是唯一覺得有問題的地方,但是總是希望東西能夠100%OK,也請BENQ報修,工程師看過後他的看法是這是正常的,所以目前看來有滿多人也有一樣的問題,請問超人這是什麼情況,有什麼方法可以解決嗎?
BenQ超人您好 ..4/17於燦坤購買PQ4242系列,回函送類比/數位2用電視卡,但必須根據以下步驟:填妥之產品註冊卡回擲聯以及發票影本 (發票日期需為(2010/4/8~2010/4/30),以掛號方式寄到『台北市長安東路一段36號8樓』 BenQ大型液晶活動小組 收但原本回擲聯上面的地址是『台北市內湖區基湖12號』 BenQ台灣區客戶服務中心請問是否必須忽略原本回擲聯上面的地址?因為原本回擲聯填好就可直接寄出,若必須更換地址,則必須另外準備信封與郵票。另外,若原本僅有數位天線,在二用電視卡5/28寄送到達為止前只能收看DVD,有辦法先幫忙寄出嗎?謝謝!
哇!不會吧!就在剛才不到20分鐘前,我才將4/19買的PQ4242回執聯(看了7天沒問題!)填好連影印發票一起丟到八德郵局前的郵筒裡了(我想說上面就有客服中心的地址),小黃屋的人只有叮嚀要在4月底以前將回執聯寄回去啊(因為會送數位HI-HD視訊盒)!BENQ超人大大不要開玩笑了吧!還要掛號寄別的地址,你們自己內部作業自己要做好啊,這樣不是會造成客戶的困擾嗎?不管了,我也不可能跑去郵筒叫郵差還我的回執聯!只好等著看貴公司如何處理了!好不容易說服家人支持國貨不要讓我馬上漏氣嘿!至少到目前入手一周家人還沒嫌過啊!
超人您好我也想確認貴公司是否有收到我的掛號信呢?跟許多人一樣很不放心...可以幫我查一下嗎?需要pm哪些資料呢?tako大大..你是丟郵筒喔?那不就只是平信?這樣很不保險吧..萬一中途丟了..郵局可不負責的..
BENQ超人大大!我想到一個好辦法了!那就是麻煩你們家客服中心收到我寄出的回執聯再幫我以掛號方式寄到『台北市長安東路一段36號8樓』 BenQ大型液晶活動小組 收,那我的數位視訊盒就可以收到了!謝謝!我想這樣的處理方式應該可以幫助和我一樣寄錯回執聯的客戶解決問題了!
s1987712 wrote:超人您好我也想確認貴...(恕刪) 我也不想寄郵筒啊!因為回執聯外面有客服中心地址又有廣告回函郵戳,只好丟到平信郵筒了(誰會想到同一間公司保固和活動的地址要特別分開啊!)!不過我想BENQ超人應該會幫我這種糊塗老實人想想辦法的!還好我發票正本和保固卡正本都還留著!