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【壹電視-網樂通】線上登錄配送-收到回報。


sanfel wrote:
蘋果日報怎麼還不爆料啊?
...(恕刪)


我1/13就向蘋果爆料了,陸續有收到2通頻果的電話
也許因延遲最近陸續有收到的人,也許是蘋果有通知

我星期天有收到網樂通電話問我可不可以收,但是我是寄公司,人在家
到現在還是沒收到
會員編號:10000220XX
https://www.flickr.com/photos/aquamojo/sets/
如果蘋果日報敢用頭版登這混亂的配送狀況內幕,
那我就真的服了他們了,
打去客服或是寫信去一概是標準回答,
反正都推給宅配物流,
一個多星期前就說送了~然後問送哪家宅配,不好意思公司內部資料不能給,
那能不能給個大概日期,不好意思我們無法確認,
能不能退,不好意思不能退...

你有什麼好抱怨的,反正一台65塊而已嘛,

目前仍無消息的第十七天
1/17 詢問客服人員編號3874 施先生
說是用黑貓

我沒聽過黑貓沒有辦法查追蹤號碼的



會員編號 : 1000002729


我已申請退刷,並要求將個人資料清除

客服人員編號3874 施先生說後續會有行政單位再跟我聯絡

不敢想會有好的結果




bv4jw wrote:
會員編號 : 1000002729

再三天就一個月了
第二次一封信(3份),一個小時回電說讓我在該週收到
到現在 1/17 還沒收到

看了pingyingtu說的,只是覺得壹網樂愈搞愈糟

寫信也都沒回應,應該被列入黑名單了





bv4jw wrote:
剛才發了一封信(3份), 約30分鐘資深客服就打電話來
說要用急件, 我問她客服編號和多久可以讓我收到
沒有正面回應, 反而跟我扯地址


打來的口音, 我還以為是大陸人來詐騙的

會員編號 : 100000272x
準備來個每日一信





bv4jw wrote:
今天1月9日客服又打電話來, 說要幫忙處理寄出

我覺得我下星期也不會收到

因為他們都沒有抓住重點







燦坤卡號 36136434 歡迎取用 2011年2月到期
個人1/18向蘋果爆料,
希望讓他們重視問題,
並解決問題.
好笑的是在我申請更換的新機送來之前,宅配事先打電話問我地址,我以為是詐騙於是哈拉了一會確認,宅配才跟我說寄送的貨主只有寫區名沒有給詳細地址。
我往樂通的遙控沒反應= =

換電池也是一樣

我要看電影呀!!

sanfel wrote:
退都退了還送
送了又送

看看明天會不會有第三台...

BINGO................剛剛接到電話說要送來...我告知已有了(我會不會太好心?)...不然我應該可以玩集集樂....

狗嘴 wrote:
我往樂通的遙控沒反應...(恕刪)

遙控器的電池槽彈簧很爛...建議
1.多換幾種不同廠牌的電池..
2.把電池槽的彈簧拉出來一點(+-兩邊都拉)
多試幾次吧...
我也等了好幾天都還沒收到…
後來火大了打去問客服
才知道原來我還沒通過mail認證
所以還沒完成註冊~囧
後來請客服重發認證信
認證後大約四天就收到了
還沒收到網樂通的大大們
要先確認一下是否有通過mail認證
不然就有可能像我一樣多等了好幾天
1/7 線上訂購
1/10 通知發票已寄出
1/17 以電話與客服連絡,客服回答:一般需5~7工作天處理不含假日
1/18 下午3點收到
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