因為之前買了瑞軒的股票 且它也回台銷售
所以跟很多人推薦了
但是發生了這樣的事 讓人感覺很不開心
這樣的態度 怎樣可以在台灣市場上立足阿 才開始賣就臭名
我想台灣訂價的7折 真的很沒誠意 根本不用跟他們買 自己去外面買就可以了
依台灣進口稅法計算(瑞軒為保稅廠,內銷視同進口)
貨物稅10%,關稅13%,營業稅5%
說明
＊關稅13% 依產品申報及認證BSMI之申請項目為依據
認證品項:電視類 13%(機器已內建TUNER選台器)
顯示器 0% (申報時未含選台器,採插入式或外接)
在這部份所增加之稅額與美國相較已差了28%,
跟許多品牌業者也相差了13%稅額,
但或許你會問,別人行為何他不行?
其實瑞軒公司是很重視"法"的公司,一切依政府規定作業,
但他這麼做有錯嗎?
＊ 如依美國計價方式
VP50 $1499.99元(但因美國各州稅法不一,由7%~13%皆有,在標價一律採用未稅標示)
美國買賣採自行取回方式,如需由賣場配送會加上高的嚇人的運送成本,
這些也許可詢問在美國朋友是否屬實!
如以這事件所提出的市價7折補償方案55,930元(包含了28%稅金,這是繳給政府的)
1499.99x33(匯率)=49,499元,如果加上台灣28%稅金=63,359元
我想公司真的是有很大的誠意來面對此事,也希望消費者能享有優惠的方法解決
誠意覺對是我們最大的出發點,有過失也願意來面對及解決
只希望雙方有一個共識,消費者的意見我們也會努力來反應給原廠瑞軒!
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以上～希望可以讓大家稍稍了解為何他們的電視硬是比美國貴，當然如果有大大對這些說法有疑慮也可以討論一下，我原則上是可以了解瑞迪的回應跟定價，只不過期限的限制仍然是我覺得不太能接受的地方，如果能再修改一下或許某些觀感上會更好，至於價格～～我是仍然只能接受五折，不過我不強求（我不太愛殺價的，呵呵 ），畢竟某種程度上，至少比起一個禮拜前，現在的回應真的是有誠意許多，假若當初事件發生時就提出這樣的方案，也許反瑞迪的浪潮就會減低不少。
BTW 建議一下瑞迪在發給訂購者的信件中，某些措辭並不是很理想，希望能再多加斟酌。
歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～
因為怕不回應，他們最後會以：超過8/10都無回應，所以當做不訂購 來結論
所以終於發了第一次的email給他們
有借用兩位大大的言論，說聲不好意思囉(沒辦法，因為說的太合我的意了)
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我並沒有誤訂
我就是衝著貴公司敢PO零元訂的
一點點的錯誤都沒有
「原於8月1日所暫訂之市價9折補償方案，經這兩日來各方的溝通，將提供更優惠的回饋價格給消費者。」
「各方的溝通」這句有包括和消費者溝通嗎?沒有的話,何謂和各方溝通?
擺明了又在自己講自己算吧
我不接受這封email裡貴公司單方面、一湘情願的說法
也不接受貴公司單方面訂個時間就要逼迫訂購者趕快決定
因為根本就沒有「溝通」，哪來的決定？
退回重審
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似乎是在施捨消費者一樣，廠商和消費者應該是屬於平等的，
以現在普遍的注重消費者的意識，更可以說應該要對消費者更為尊重才對，
visio的稅是比其他廠商的稅還高，
但廠商從訂價七萬多欲出售，到現在的七折，
中間價差兩萬多，廠商的確賺不少，
實在難以相信以七折的價出售廠商會虧錢，
況且當初是以0元來出售，更與七折價相差天地，半個月中完全沒有感覺到廠商的誠意，
既然廠商有在看文章，應該要拿出更大的誠意才行，
而且瑞軒是國際知名的公司，已經成為北美第二大，
難道商譽不值這些錢嗎？若這件事情處理的漂亮，
反而對廠商、瑞軒都是化為正面的幫助，商譽要朝向正面評價要累積很久，
但要成為負面評價是非常快的。
跟消費者溝通是非常重要的，若只跟少數一個、兩個、五個...少數消費者溝通就當成已經跟全數消費者溝通，
那是真的很不尊重消費者，一個負責任的廠商就算有一萬個，甚至十萬個消費者，
都應該主動告知聯絡的
尊不尊重都在一瞬間呀！
請慎思。
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