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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

優質國軍大大 您好


超人請工程師到您府上確認
請大大提供您的連絡方式


BenQ超人
請問一下 我家的電視 2009年8月買的
型號是VH3247
問題是最近在看民視的時候會發生聲音斷斷續續的問題
其它的頻道不會 就只有民視會這樣

一開始我以為是電視台的問題
但是之後我開我房間的電視看民視卻是正常的
並不是頻道的問題 因為我房間的有聲音 請問這是什麼問題呢??
BEN Q超人

小弟最近想添購 37吋液晶電視

可否請超人推薦一下 BENQ廠牌電視預算不超過20K

小第要求不高

只是想看 銳利 的畫質

家中使用 MOD 訊號及 DVD

XTR58大大 您好


那就是SK3742囉
FULL HD 可搭配內建式數位視訊盒觀賞HiHD(另購)
價格也在兩萬以內


BenQ超人
翔大大 您好


如果只是單一頻道問題,那通常是頻道問題
如果大大方便的話,請把VH3246搬到房間試看看
看是否有不一樣的狀況


BenQ超人
BenQ超人 你好

家中有一台SH3741掛點了,螢幕一下亮到很白,一下黑到很黑,自從報修到現在已經三個禮拜了,期間電話與客服、 工程師往來不斷,但就是沒有人來家裡看看到底這麼一回事,一下說Panel備料要等,一下說要幫我申請備用機,再過一下又說沒料要換新機給我,不管說詞怎麼樣,每次我都回"好",但結果就是要我等,最扯的是還回我說"就算要換新機給我,也要等你們把要出貨的量先出去才輪的到我",請問是不是跟貴公司客服講話時不能太客氣?還是錢還沒掏出口袋的才算客人?

如果您覺我這個case報修無望,請私下PM給我,好讓我死了心去買一台新的,謝謝!
優質國軍 wrote:
超人你好我在96年1...(恕刪)


我的情況跟您一模一樣耶,我也是97年買的,今年2月19出現這個情況,接下來也許您會發現有時會變的很黑,然後許多搖控器的按鍵失效
kevinsen wrote:
BenQ超人 你好家...(恕刪)



我的3741上禮拜也掛了
到現在還沒修好
可是今天他說要換一台
SK3742給我

3742比3741好嗎
客服小姐是說好一點點而已
直得換嗎

不知道能不能補差價
換SQ4242
kevinsen大大 您好


真的很抱歉造成您的不悅,超人會檢討整個流程
每個客戶對於BenQ都是很重要的

請大大將您的連絡方式私訊給超人,超人來幫您確認


BenQ超人

kevinsen wrote:
我的情況跟您一模一樣...(恕刪)


我現在是一些頻道會很亮

如三立都會.中天新聞

和後面的緯來體育台

其他還是可以看

今天客服有打給我了

我是想說嚴重點再叫人來修

反正我要到11月才滿三年

如果到時維修有遇到拖延的問題再來找超人

目前就再撐一下

至於遙控器我的老早就壞了,打死就是固定那幾個按鍵失靈

只好花個250買副廠的用用

我想說的是我這台雖然買2年多

但不是放在客廳是放自己的房間,每天使用不超過3小時

所以實際使用時間應該不會很長

結果還是一樣.....該來還是會來

希望目前放在客廳裡使用量大的PQ4642不會像這台一樣

掛的這麼快
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