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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

請問超人,pq4242的…數位相框怎麼使用,找不到…幻燈片的選項(自己跳下一張)
你好:
關於我家BENQ SK3242 HDMI1有影無聲,HDMI2正常的問題,我是接人因科技的DB204影音撥放機,
此電視2/22買的,當時測試HDMI1及HDMI2都正常有影有聲,在2/26日突然HDMI1沒有聲音,今天BENQ的人員有來看,也更換了機版,結果還是一樣,可以反應為什麼有此問題嗎?板上也有人HDMI突然沒有聲音,看來不是個案,麻煩幫我處理一下,謝謝你。


----------------------------------剛剛又重測了一次-------------------------------------------------

結論是我被這台電視弄火大了,原本我的筆電在這台電視上面,HDMI1及HDMI2都可以正確的抓到音效裝置,
剛剛想說換了機板,再來測試一下,很好,HDMI1及HDMI2都抓不到音效裝置了,重開機個十幾次,HDMI2終於又抓到音音效裝置,但是只要電視關機再開,又抓不到了,我搬了我的桌機,ATI4870來試,還是抓不到HDMI的音效裝置,很明顯這是電視的問題,現在HDMI1及HDMI2都完全沒有聲音,請趕快幫我處理,希望有此問題的朋友一起向BENQ反應,我是在PCHOME買的,居然過了七天才出這種問題,實在很想退貨!!!


-----------------------------為什麼跳過我跟hjlin大大-------------------------------------------------

請問有在處理嗎??? 可以給個回覆嗎???我跟hjlin大大都是同樣的問題,都是用這台sk3242
請快點處理
買買買買..........
去年買了一台3742液晶螢幕,效果很好沒話說。
而過年期間才想說來接電腦觀看高畫質的影片,於是使用DVI+喇叭音源輸出接口 ---> HDMI2+HDMI2孔下方音源孔的方式連結
當然問題就是...........沒有聲音

根據BenQ的技術服務中提到電腦以DVI轉HDMI輸入訊號至大型液晶後沒有聲音?
聲音需另以音源線由PC轉出至大型液晶後方HDMI孔下方音源孔................看起來我的接法應該是正確的,電腦音源(綠色的喇叭接口,喇叭發聲正常)。

而後也試著換成NoteBook做測試,一樣也是由電腦DVI+喇叭音源輸出接口--->HDMI2+HDMI2孔下方音源孔,同樣是沒有聲音。

看板上遇到相同問題的人不少,爬文了幾天也跟著測試,還是沒有成功,只好上來請益,希望超人指點一下了

配備:
號鑫 SX38P2 PRO
顯卡 Nvidia Quadro 580
作業系統 Win7 64Bit
macpon大大 您好


您是否有試著透過HDMI輸出訊號呢
有時聲音出不來是因為設定的關係(要將預設值改成HDMI)
請大大試著調整看看



PS.有些顯卡的DVI接頭可輸出音源(透過轉接頭),但超人不確定此顯卡是否支援此功能
如果支援,那其實不用接音源線就可輸出音源


BenQ超人
ggkkggk大大 您好


您的狀況超人需要確認一些狀況,所以需要一點時間
且超人並非一直都呆在電腦前回覆網友的問題,請您體諒一下啦

您機器的序號是?超人來查一下維修狀況
SK3242市場上的銷售狀況不錯,以前沒人反映過此問題
超人一定幫大大處理到好,您放心


BenQ超人
quadro 580是基於G92核心的顯卡

它應該跟其它G92核心的顯卡一樣,即便是用Dvi輸出到電視的Hdmi

它跑的訊號仍是Hdmi的格式,電視外接的聲音會被靜音

你只能將主機版的Spdif out接到顯示卡上直接用Dvi輸出聲音到電視的Hdmi

才會有聲音歐…


BenQ液晶超人 wrote:
macpon大大 ...(恕刪)

超人您好
我的電腦因為顯卡只有DVI/DisplayPort輸出,所以無法直接使用HDMI1,只好使用HDMI2
不過您提的方法,我再試試,希望能夠成功

PS...若還是無法設定成功,是否可請維修人員來檢測呢?
不然這麼棒的螢幕只能用來看第四台,真是太浪費了。
xhdanny大大 您好

您可進入多媒體的選項,就有幻燈片的功能了呀
遙控器的黃鍵應該是自動撥放的選項,您可試看看喔


BenQ超人
macpon大大 您好


星瑜大大的方式您可以試看看
應該是可行的,若是不行,超人請工程師與您線上排除,應該可以解決
anyway,機器若真的是故障,當然可以派工維修囉


BenQ超人
Benq超人您好:

小弟的sh4241遙控器在相同的環境條件下(所有室內成設及電器都沒有改變的情況下),在最近一週開始偶而可以使用有時卻都沒反應,請問這樣的狀況該如何改善或排除?請問是否在保固範圍內?謝謝您的回覆!
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