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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

pogykang

pogykang
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3521樓

2010-03-01 9:29

BENQ超人您好，我於一月中旬在NOVA站前店買了一台BENQ G2412HD，先前只有一台電腦接DVI都沒問題。最近另添購一台電腦，把它接HDMI而另一台接DVI後卻發現G2412HD於HDMI無法上1920*1080，原本以為是HDMI線的問題，但是換過3～4條都是一樣狀況，而不接HDMI後只接DVI時卻發現連DVI都無法顯示，搞到現在G2412HD只剩D-sub可以顯示！請問是什麼原因啊？我該送修嗎？你們會換一台新的給我嗎？？買一個多月而已就發生這情形，讓我對BENQ的品質很失望勒！

BenQ液晶超人

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樓主

2010-03-01 9:53

pogykang大大您好

螢幕的問題要問螢幕超人喔
超人已經幫您轉給螢幕超人了,請您稍等片刻

BenQ超人

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樓主

2010-03-01 10:01

ggkkggk大大您好

有影無聲的請況並不常見
請問您的訊源是電腦嗎?
如果是,那請您將音源輸出選擇為HDMI就可解決了

BenQ超人

BenQ液晶超人

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樓主

2010-03-01 10:04

lifaung大大您好

請提供您的連絡方式,超人請服務人員與您連絡
您的狀況應該當場就可以處理完畢了

另外您的建議超人會轉交給相關單位,感謝您的建議

BenQ超人

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樓主

2010-03-01 10:05

hjlin大大您好

您的訊源種類為何呢?
請提供您的連絡方式,超人來幫您處理

BenQ超人

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樓主

2010-03-01 10:07

minid大大您好

有可能是視訊盒的問題喔
請大大提供您的連絡方式,超人來協助您處理

BenQ超人

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樓主

2010-03-01 10:10

18點47分32秒大大您好

依您的敘述有可能是電源板故障了
請大大提供您的連絡方式,超人來協助您處理

BenQ超人

BenQ液晶超人

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樓主

2010-03-01 10:11

knightthgink大大您好

請您提供您的連絡方式,超人來幫您處理

BenQ超人

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樓主

2010-03-01 10:15

nueri大大您好

視訊盒是可以共用的
您在SK3242上應該是可以正常收視數位頻道,是嗎?
如果是這樣,那應該視訊盒沒有問題
SQ4242使用DT-091T看一般第四台是正常的嗎?

BenQ超人

楓葉

楓葉
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79分

3530樓

2010-03-01 12:46

液晶超人你好,我的DV3250-SA的遙控器又壞了, 請問貴公司的網站購物要如何訂購?

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