【壹電視-網樂通】故障回報篇 (第35頁)

MUGEN

MUGEN
個人積分：205分
文章編號：28991883

205分

341樓

2011-07-01 9:02

怪了~怎測試差這麼多

反正也無緣看~準備退機..lag超嚴重~不看也罷.越看越氣~~

yeh105

yeh105
個人積分：906分
文章編號：28999264

906分

342樓

2011-07-01 14:09

hjfrank wrote:
我是擔心明年或後年,
政府將所有頻道都數位化,
屆時還得再增加一台「數位電視機上盒」,
機上盒 x 2、遙控器 x 3...
看起來很擁擠
而且操作頻道切換很麻煩耶。,...(恕刪)

不止耶... 機上盒 x 4 = 彼特數位/MOD/政府機上/壹電視

彼特數位看 PPS 的

戒了咖啡的山羊

戒了咖啡的山羊
個人積分：1507分
文章編號：28999521

1507分

343樓

2011-07-01 14:20

MUGEN wrote:
怪了~怎測試差這麼多...(恕刪)

您的網樂通怎麼連線的?

其實我的網樂通測試結果比你還糟(下載約4.6Mbps),但是看HD71,72台卻沒問題!

There is something more than you will ever see...

MUGEN

MUGEN
個人積分：205分
文章編號：29004258

205分

344樓

2011-07-01 17:44

戒了咖啡的山羊 wrote:
您的網樂通怎麼連線的...(恕刪)

已經拆下來看比特~~改天裝回去看看~~

Dueli

Dueli
個人積分：6分
文章編號：29006959

6分

345樓

2011-07-01 20:36

我的 HDMI 在6/14收看的時候開始出現雪花畫面，原以為是網路不穩，看個10分鐘左右就關了。
6/17再開，完全無法使用 HDMI 收看，接 AV 端子可以，而那條 HDMI 線接到 MOD 是可以使用的。

6/17下午向客服反應…沒人回電
6/22晚上用 E-MAIL 反應…沒人回電或回覆
6/24下午向客服反應…晚間9點多有一通未接來電，不知道是不是網樂通工程人員
...
......
.........
直到現在，7月了…依舊沒人打電話給我……真糟糕

老小財："可二樂你可以再白目一點…" 可二樂："什麼，你算哪根蔥啊，老傢伙……" 麻小吉："大哥永遠是對的……"

y2006

y2006
個人積分：6分
文章編號：29028456

6分

346樓

2011-07-03 0:25

經驗.
寫email網樂通客服不太願意回信.
回電找不到你,當你自動放棄詢問權利.

反正就是要你打電話聴語音,重述問題浪費電話錢,而且電話客服時間又短,有一次打電話時尚未上班.

Dueli wrote:
我的 HDMI 在6...(恕刪)

ptwo

ptwo
個人積分：15分
文章編號：29028820

15分

347樓

2011-07-03 0:46

這問題跟我的很像,時間也接近
不論怎樣重開機或戳reset....走HDMI線就是看不到
只能用色差端子.....換了台機上盒就ok了(之前多請的,不是客服換的)
我還以為是機上盒的HDMI接頭不耐掛掉了

Dueli wrote:
我的 HDMI 在6...(恕刪)

Dueli

Dueli
個人積分：6分
文章編號：29029898

6分

348樓

2011-07-03 2:01

y2006 wrote:
經驗.寫email網...(恕刪)

這麼爛啊！！
看樣子如果在兩個月免費期間仍未解決的話…
時間一到就叫他們來拿回去好了

老小財："可二樂你可以再白目一點…" 可二樂："什麼，你算哪根蔥啊，老傢伙……" 麻小吉："大哥永遠是對的……"

解鋒鏑

解鋒鏑
個人積分：0分
文章編號：29036044

0分

349樓

2011-07-03 14:29

親愛的網樂通會員~!!

樓上二位會員應該是遇到收看上的障礙尚未解決~

煩請Dueli以及y2006 都可利用Mobile01的訊息功能

提供給壹專員您的註冊會員手機或e-mail~

收到資料後專員將第一時間與您聯繫歐!!

感謝您!!~

y2006

y2006
個人積分：6分
文章編號：29037007

6分

350樓

2011-07-03 15:42

nextvod_service wrote:
親愛的網樂通會員~!...(恕刪)

目前在收看網樂通,除了新買的ap有點問題外,網樂通 vmax 都是正常.
只是抱怨網樂通的email 客服不願意用mail回答問題,有等於没有.
雖然用電話比較快,但有時mail不用重複對不一樣的客服人員說同樣的話.
並且就我的經驗,現在大多數的客服電話,服務人員都較少,聴語音的機會較多,又不是免費電話.

當然每一個公司客服政策都不一樣,所以我的問題就讓他留在服務信箱中.
謝謝專員.

【壹電視-網樂通】 故障回報篇

【壹電視-網樂通】故障回報篇