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集品HD博士通正式在01為大眾服務


crownforum wrote:
請教一下 哪裡可以訂購的到 6647 電視? 方便先行提供一下 詳細的規格嗎? 尺寸大小.
)


12/17 在 PChome & 全省通路商 , 可以訂購的到 6647
在官網上 商品規格中 有 6 series , 麻煩前往瀏覽 ( 筆者未跳出 , 無法 copy )
若有不明之處 , 歡迎來信詢問

悠天 wrote:
你好,我近期購買了 6242 機種. 就是頻道變換時 右邊的頻道顯示不會變更
因此就到貴公司網站的資料填寫了問題敘述,
以及也在貴公司的 email 同樣寫了問題而發出去
但至今還沒收到貴公司的回音
請問是不是貴公司一向都不看該信件呢?
)


您的客訴 , 會盡快處理 , 公司相關單位應該有收到
公司也會加強第一報的回答 , 以讓客戶知名案件處理進度
您的問題好像也是 OSD Time Out 的問題 .
請問 右邊的頻道顯示不會變更時 , 是否也是最後一次是長按數字鍵 ?
因為尚未看到問題發生時的條件 , 故提問 , 請見諒 !
集品HD博士通 wrote:
右邊的頻道顯示不會變更時 , 是否也是最後一次是長按數字鍵 ?...(恕刪)


沒 我一向都是使用頻道更換鍵來換頻道的 所以才會碰到頻道顯示有時不會換數字的問題

不過看到你說長按數字鍵,我才知道原來還有這樣的問題啊
我剛剛去試試按數字鍵,還真的長按之後,頻道就不會消失耶!
看來這又是另一個新問題了.

再問一下, 我 6242 有 USB 插槽, 我將 JPG 圖檔灌入隨身碟,然後再插入電視的 USB,
為何電視不會自動出現該照片的目錄或是選項呢?
或是,該裝置是用來播放影片檔嗎 ? 那該要怎麼做法呢?
請問博士通大大
不知道貴公司是否會在台中資訊展參加展出呢?
請問博士大大~~
如果單純看電視--第四台~~轉台快
32&42吋的..哪一個系列好呢?

悠天 wrote:
沒 我一向都是使用頻道更換鍵來換頻道的 所以才會碰到頻道顯示有時不會換數字的問題

不過看到你說長按數字鍵,我才知道原來還有這樣的問題啊
我剛剛去試試按數字鍵,還真的長按之後,頻道就不會消失耶!
看來這又是另一個新問題了.

再問一下, 我 6242 有 USB 插槽, 我將 JPG 圖檔灌入隨身碟,然後再插入電視的 USB,
為何電視不會自動出現該照片的目錄或是選項呢?
或是,該裝置是用來播放影片檔嗎 ? 那該要怎麼做法呢?
)


看來 您的問題( 使用頻道更換鍵來換頻道 ) , 比較不易再現
筆者會請 RD Test , 去解 Bug
至於 USB 是之援 Photo frame , 所以 JPG 是沒有問題
而您的問題待上班時間 , 因筆者也沒注意過 , 待詢問 RD , 再作答覆

leo22336 wrote:
請問博士通大大
不知道貴公司是否會在台中資訊展參加展出呢?
)


會 , 請就近參觀 , 謝謝

a299187 wrote:
請問博士大大~~
如果單純看電視--第四台~~轉台快
32&42吋的..哪一個系列好呢?)


之前有回答轉台速度的比較表 , 找不到 ...
簡言之 ,
9000 / 7000 series , 速度 under 0.x sec. , 大概是業界最快吧
66 series / 62 series , 速度 約 1 sec. 感覺蠻快的 , 因為去除 Black Blanking , 視覺效果好
其他系列 , 速度 約 3 sec .

32" 只有 66 series / 62 series , 42" 則各系列皆有 ; 您可前往官網 check 商品規格 .

悠天 wrote:
沒 我一向都是使用頻道更換鍵來換頻道的 所以才會碰到頻道顯示有時不會換數字的問題



不過看到你說長按數字鍵,我才知道原來還有這樣的問題啊

我剛剛去試試按數字鍵,還真的長按之後,頻道就不會消失耶!

看來這又是另一個新問題了.


這好像是我10月初反應的問題,經過更新韌體後已大幅減少故障次數了
可以請客服先寄最新版韌體給您試試看



還有於網站提供下載的服務,雖然貴公司客服人員當初向我表示,須等韌體全部修改完測試無誤才提供下載

可是先放個正式版,再加個測試版好像也沒關係吧?

還有網站本來不就有提供說明書下載了嗎(雖然還是沒有62系列說明書)
0.0 看完1~33頁...
眼睛好酸..
光服務這一點...
新電視就決定是買你們家了 :)
加油!
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