"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第32頁)

wafoly
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311樓

2008-09-26 15:23

BENQ超人

真的非常感謝,今天中午12:30已有BENQ工程師火速到府上作維修
由於個人的VH4246,問題並非出至於電視盒
因此,先前遭到更換的電視盒,也在今日隨同工程師更換了回來~
至於電視方面,也同樣的維修完畢!成功解決問題!
恢復了原有美艷的畫質!

見鑿於BENQ對於客戶積極的協助及處理
對於先前的溝通管道不良,而導致有些氣憤言詞及誤解
經過其作業程序之了解

在此,本人感到萬分抱歉!
也對BENQ的售後客戶服務態度有很大的改觀!

相信BENQ,能一直秉持著良好的售後服務及管道
來服務更多廣的顧客!

為國產品牌在國際上繼續發光發熱!

有電視看真好~~42吋畫面真大真漂亮!

以上誠摯感謝!

☆阿良☆

☆阿良☆
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312樓

2008-09-26 15:47

wafoly wrote:
BENQ超人真的非常...(恕刪)

恭喜大大的電視修好了^^
也再度讓人見識到BenQ耕耘在客服這塊領域的決心

我家普騰CRT電視趕快壞好不好 orz

無面者

cmyskyline

cmyskyline
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313樓

2008-09-26 16:02

我的SH3741前陣子電視才叫人來修，但是最近發現遙控器按雙語會變無聲，按靜音變雙語切換，
就兩個按鍵功能剛好對調，而且我切換頻道電視突然整個關機，也不通電(右邊的紅燈不亮)，
後來拔掉插頭在插上又正常，為什麼會這樣，實在有點擔心這台電視能看多久

a721003

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314樓

2008-09-26 16:13

請問
去年家裡買BENQ37"液晶螢幕.遙控器(銀色又厚又長的那一款)用不到半年就漸漸的對
電視的接收越來越差(遙控器當然有掉過地下.次數很少).跟客服反映.約一星期左右就有
人來家裡換一支新的遙控器(黑色薄薄的那一款).真的很感謝!

這支新的使用時就更小心.但是時間一久.又開始有點對電視的接收越來越差.不知道還可
不可以換一支新的遙控器啊?

(因為換過一次了.這次就不好意思再打電話給客服 orz

)

verydeepbleusea

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315樓

2008-09-26 17:37

最近在考慮買液晶電視，聽說Benq的服務最到家，看到PChome上面有兩款32吋電視，請問Benq VB3222 跟 VH3246這兩款電視有什麼差別呢?

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2008-09-26 23:25

cmyskyline大大,

您的問題應該是單純在維修後, 更新韌體分位與舊版遙控器功能的差異
不過, 工程師應該在完修後為您更換遙控器的~~
大大方便私訊給我您的機器序號及聯絡方式嗎?
我請專人與您聯繫, 並寄送新版遙控器與您做交換囉~~

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2008-09-26 23:51

verydeepbleusea大大,

基本上, VB3222的優點是對比是2500:1, 功率較低160W(VH3246為180W)~~

VH3246的優點是, 介面較多組~~AV/S/色差端子各為兩組(VB3222只有一組), 有自動光原感測功能(VB3222無此功能)

其於規格大致相仿, 當然外型也完全不同囉~~

詳細的規格, 建議大大前往官網蒐尋相關資料囉~~

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人

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樓主

2008-09-26 23:54

a721003大大,

基本上, 遙控器屬配件類, 新品不良可做更換
當然BenQ也以彈性處理短期故障的遙控器~~
建議大大換個電池試試看囉!!

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2008-09-26 23:58

wafoly大大,

謝謝您對BenQ的指導, 也很欣慰您可以開心的使用BenQ產品
我們會不斷的督促服務熱忱以及產品品質~~
希望從台灣做起, 盡力成為世界級的品牌而努力~~
再次感謝您囉~~

BenQ液晶超人

dmdmcallme

dmdmcallme
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320樓

2008-09-27 13:23

請問vb3222的子母畫面怎麼用啊