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HPMY

HPMY
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3171樓

2010-01-16 0:06

之前買的SH3741 遙控器現在要在4公尺範圍內操作才有反應
換過電池沒有改善不知道是甚麼問題
如果要再購買一支要到哪裡購買?

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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603分

樓主

2010-01-16 0:14

HPMY大大您好

建議大大先將遙控器拿至鄰近的賣場試試看
若確認是遙控器壞掉,您可撥打03-3759547洽詢購買事宜喔

BenQ超人

leon666

leon666
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280分

3173樓

2010-01-16 0:44

超人你好

使用貴公司產品已經有一陣子了
日前一直出現影音不同步的現象

型號是SH-4242

不知道什麼時候開始的
但最近有很明顯的狀況

有些台會、有些又不會
同台不同節目又不一樣

雖然說觀看不是很嚴重到受不了
但是看談話性節目卻很難不注意

babystanley

babystanley
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1分

3174樓

2010-01-16 2:44

超人你好:

我家有一台PH4281液晶電視算是舊款的產品

當時記得好像是HDMI 1.2版本

因為現在的影音設備都是1.3版

想請問可以更新韌體到1.3版嗎?或者有任何其他的更新嗎?

白字號

白字號
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3175樓

2010-01-17 15:07

BENQ超人你好，我這邊又購入了一台BENQ機子十一月出廠的SQ4242
購入不到一個月，開機後有惱人的明顯高頻噪音
昨晚交叉測試後發現將背光亮度調整到全滿(10)就會消失(1~9時噪音等量)
不過如此一來，亮度就會過高，眼睛極不舒服
調整選單中的亮度(50→15)是可以暫時改善，
但如此一來暗部細節將全部消失(幾乎全黑)
我想這應該是產品上的嚴重瑕疵，不知貴公司是否有解決方案?

我很欣賞你們在贈送的外接HIHD視訊盒上加贈室內平面天線的舉動，小小的動作消費者就可以感受到誠意
贈品送半套的業界常態，對於年輕人可能無所謂，長輩的品牌觀感就大大扣分(連這也要省)

但，最基本的產品品質還是要顧好喔。

sheaushien

sheaushien
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3176樓

2010-01-17 21:41

BENQ 超人您好：
小弟最近有計畫購買 SK3242這款大型液晶
去詢問了黃色X屋後，銷售員給了我相當訝異的答案
問題是在於，到底BENQ原本出廠有沒有包含"類比/DVB-T/Hi-HD視訊盒"
因為詢問的結果，銷售員非常的肯定斬釘截鐵的告訴我Benq出廠就沒有附上
可是去Y賣、P賣都有附上，順X也說明有附上但沒現貨，究竟出廠是否有附

爬過文都說有附，那黃色X屋不就是......莊孝維??

煩請超人解答謝謝

chienmingh

chienmingh
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3177樓

2010-01-17 23:02

有關"最近發現家中的BenQ SH4242內部會發出有規律的"嗒嗒嗒"聲音(不是從喇叭出聲的)"

已於2010/01/12回覆聯絡方式後至今仍無接到任何BenQ的電話

請問BenQ液晶超人大大，是否還需再等幾天？
還是由我自行打電話至BenQ客服，請BenQ客服處理即可？

謝謝

超級不行者

超級不行者
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10874分

3178樓

2010-01-18 10:51

超級不行者 wrote:
螢幕開機後，出現高頻噪音(電流聲，來自面對螢幕時的左手上方背面位置)，
消失時間不一(約10-20秒)，

感謝超人的連絡與協助，
上週六貴公司工程師已至家中完成處理，
更換電路板後，
高頻音已不再出現，
使用狀況相當滿意。

~~婚逃賣卵蛋兵能波賣卵蛋~~

freefagi

freefagi
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3179樓

2010-01-18 12:15

BENQ 超人您好：
小弟最近有計畫購買 SK3242這款大型液晶
去詢問了黃色X屋後，銷售員給了我相當訝異的答案
問題是在於，到底BENQ原本出廠有沒有包含"類比/DVB-T/Hi-HD視訊盒"
因為詢問的結果，銷售員非常的肯定斬釘截鐵的告訴我Benq出廠就沒有附上
可是去Y賣、P賣都有附上，順X也說明有附上但沒現貨，究竟出廠是否有附

爬過文都說有附，那黃色X屋不就是......莊孝維??

我可以斬釘截鐵地告訴你..那間店的銷售員專業度以及對賣的產品完全不了解.

因為這台我有問過...絕對有含數位類比hihd視訊盒...只能說那服務人員專業度實在

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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603分

樓主

2010-01-19 0:49

freefagi大大您好

有時店頭促銷會有各種搭贈方案
所以購買的時候除了價格之外,配件也先確認清楚,避免銷售糾紛囉

BenQ超人