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【Esonic】原廠業務客服專區 停止服務請看738樓~Kevin離職

請問一下有人知道如何進入工模嗎?可否私下pm我....thanks
我主要是想調背光
原廠設定不能調
太亮了
2月24日買了一台 HD-4209 42吋的液晶電視。
剛開始都是直接,接第四台訊號線,一切正常
但近一、二週,改接數位電視訊號時
發現,只要長時間觀看 (幾個小時),這時畫面開始出現
馬賽克,甚至模糊的情況,關掉電視後,
等一下再開,剛開始正常,沒多久狀況又出現
經 Kevin 幫忙後,目前已送修,但要等料件.......
不知各位是否也有此問題

另外,發現一個問題。就是在藍畫面時,畫面的左下角及左邊中間部份
出現白色的一片(是白底非亮光),左下角比較嚴重將近半個手掌大
維修站詢問過 Esonic 總公司後,竟然說這是規格內的問題
不能送修??????
這個會不會太誇張了,買不到半年的商品,這樣的問題竟然
不能送修???

想請問 Kevin 大大,這個真的算是規格內嗎???
因為42吋畫質不錯,所以我又買了47吋
若Esonic是這樣的服務品質的話,那真的相當令人失望
麻煩 Kevin 大大幫忙處理下
Robert Lo
Esonic 真是太有效率了
由於擔心 Kevin 公務繁忙,沒看到此留言
所以 mail 請求幫忙
下午馬上就回信了
就等看看是否可以送修了
再次感謝 Kevin 大大幫忙
Robert Lo
kevin 大
請問一下我是在東森買的4209
現在打開來都會在第二台
這個問題要如何解決呢?
jmirea wrote:
kevin 大請問一...(恕刪)


jmirea大您好
請盡速與服務站新宇科技聯繫更新軟體即可
感謝
robert1014 wrote:
Esonic 真是太...(恕刪)


robert大您好
您的案件已轉客服處理
如需查詢請洽02-82261766#812
感謝
再次感謝 Kevin 大大的幫忙
也感謝客服 Erin 積極的服務態度!!
Robert Lo
請問Kevin大大 小弟的4209是因之前人物臉會變色的問題
請新宇科技人員來更新一次 之後每次打開來就都在第2台
那請問再叫新宇科技來更新後..又會跳回人物臉變色之問題嗎?
亦或是已有研發出更周全的新軟體的版本??
不會再有其他問題發生吧..
不然一直叫服務人員來一方面也會不好意思~
一方面又要約時間自己也麻煩~
jmirea wrote:
kevin 大請問一...(恕刪)

我的是4702也是耶!
不知道桃園這有站嗎?
每次開機都這樣粉困擾!
Cellia wrote:
請問Kevin大大 ...(恕刪)


cellia您好
人物變色的問題
請將動態對比關閉即可正常

先前有說到
動態對比建撥放1080以上訊源時再打開
會有更好的效果
感謝

若仍有問題
請直接來電本司客服02-82261766#812
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