1.看起來十分吸引人,但總覺得廣告成分居多,因為限量、抽獎...等策略對消費者而言,期望值「相當低」
。通常是看不到吃不到。2.與其讓少數人終身免費(應該說看到電視盒壞掉或貴公司倒閉),不如建立消費者應該的觀念,如使用者付費,以付費獲得較好的服務品質。比如mod是送看片金,或訂閱某些套餐,享有每月的看片金多少可用。(業者有一定的收入,也能給消費者一點回饋,至少不會看得到吃不到。)
3.電視盒終究是硬體設施,用五年還算勉強跟得上時代,十年之後呢?電子產品通常很少用到那麼久的,就像一堆dram廠號稱終身保固,充其量就是保到產品結束壽命,這種「嘩眾取寵」的行銷,對愈來愈精明的消費者,未必能產生太大的效用。除非貴公司會提供韌體的更新服務一直到十年以後,我想也不太可能。如果不介意的話,可以學學某些廠商提供「舊換新」的服務,拿舊的OVO盒子折價買新的OVO盒子,如果產品持續精進,也可以順利提高使用者的忠誠度。
4.硬體商和軟體商可以結合行銷,或做某種程度的優惠,比如用該盒子xxtv一年內月費打五折,可以取得各種的平衡,消費者才不會被寵壞,消費者也不會覺得廠商只是在打廣告、刷存在感而已。
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