鴻海BANDOTT便當盒子問題反映區 (第31頁)

rocaf
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樓主

2017-04-26 11:42

太瞎了，問富連網客服竟然說是因為沒有登出愛奇藝，所以被愛奇藝扣款，而不是富連網，因此要我自己去找愛奇藝處理

問題在於
1.發票是富連網開立而不是愛奇藝
2.4/27才到期，結果4/21就主動續約，4/26才通知你有續約扣款，擺明了要殺個你措手不急
3.言下之意，不僅要取消Bandott續約扣款，還要把那個帳號從所有愛奇藝APP登出

經本人強烈表達發票開立方處置不當後，客服表示會再盡力處理看看

我個人感覺還是一樣，有問題都不是富連網的錯，硬體找硬體製造商、軟體請找頻道服務商

rocaf

rocaf
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樓主

2017-04-26 13:08

爭議事項已反映消費者保護協會處理

s8757088

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303樓

2017-04-26 14:35

rocaf wrote:
太瞎了，問富連網客...(恕刪)

今天一早也進線客服去反應,也寫信去反應了
看起來結果不理想.

要取消還沒有取消的快點進去取消喔.....記得要留下証據

補充一下,
客服有回我了

我是1月20日開通,4月20日到期
4月20日晚上取消,因為太晚取消了,
所以就只能續費了.
下次自己要注意開通日期.

自己要注意了..............

playcat017

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304樓

2017-04-26 16:58

我5/21才到期，我是3個月便當套餐+1個月的免費序號...
結果4月就幫我續約~
也就是說~只要你滿3個月~~管你還能使用幾個月...先幫你續約...好貼心~~
看樣子...等等去消基會申訴了!!!!

s8757088

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305樓

2017-04-26 17:04

playcat017 wrote:
我5/21才到期，...(恕刪)

我5/21才到期，我是3個月便當套餐+1個月的免費序號...

請問為什麼有一個月免費序費?

playcat017

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306樓

2017-04-26 17:29

s8757088 wrote:
我5/21才到期，我...(恕刪)

序號是買電視送的...一樣在愛奇藝KEY入序號就好～
就是因為我到5月底才到期，所以我根本沒有注意4月底到期的便當方案....

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您好,

續費是依據您原訂購方案到期日進行(不會計算您的愛奇藝其他優惠)

BANDOTT客服中心

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以上是便當客服給的回覆~也就是說~就算你個VIP還有1年到期，或者直接跟愛奇藝續約都跟他沒關係，
他一樣在3個月的時候貼心的幫你續約....
壓根就是反正你就是要跟我買，跟別人(就算是原廠)買的序號都是假的....