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【壹電視-網樂通】 故障回報篇

我已經用很久了
除了安裝時有輸入電話號碼之後,
也就沒有再要我輸入過,
這是設定好之後第一次出現要我再輸入電話號碼,所以才覺得怪怪的!

hjfrank wrote:
只有頭一次使用才需要...(恕刪)
我的也準備要送它回老家,接受再改造了..

客服看來也相當的熟練了,一聽到「卡在程式啟動中...」二話不說,直接要我打包回收....

看來第一批機子(製造日期2010/12),可能真有問題,好在我手賤,在PCHOME勾了一台,這台的製造日期是2011/01的,希望有改善啦!

只不過,同一帳號沒辦法掛第二台機子,只好再申請個帳號了。

lacoste007 wrote:
韌體更新到120之後...(恕刪)


我也搞定了 OK 了

大家只要依據 [ lacoste007 ] 大說的, 試一試 真的可以好

1把迴紋針插入reset孔
2拔除電源
3接上電源10秒後,放開迴紋針
4進入黑底畫面
5上網更新韌體
6重新開機、連線

可以正常開機了…

今天才搞定 本來很頭疼 ...想退換機的

我的圖...

dimitri1002 wrote:
網樂通上星期辦理到現...(恕刪)


我網路速度側起來 上傳才1.8M 下載 也1M出頭

看影片幾乎都不會停頓

只要機上盒反應速度慢一些

我就習慣拔掉電源再插上

反應速度就恢復正常了

yeh105 wrote:
我也搞定了 OK 了...(恕刪)

情況和你一樣,完全沒辦法重設,死當....
客服免費更新一台,等待中。。
各位好,今天壹電視的技術人員告訴我一個設定方式
若是因為SetupBox接在IP分享器之後,NAT阻檔了 P2P傳輸,可以用這些設定.

壹網樂 Setup Box,若放在IP分享器後,要開啟的 Port如下

方法1: UDP : 1248,1512,7000~8000 要開啟
方法2: DMZ : Setup Box的IP,設定為例外
方法3: 直接拉一條網路線到ADSL Modem


但如果在 IP分享器之後,有很多台 SetupBox,這個方法就會只有一台可以正常運作.

Facebook網誌
我也是關機後沒辦法開機, 要把電源線拔除插回才能開機, 當天開關機就很正常, 隔天就又不行了,每次開機都要拔電線.
跟客服反映, 說這種情形是第一次遇到, 測試過遙控器跟機上盒後一直強調都是正常的, 實在是無言!!
我的韌體已經到160版, 只能期待看看6/7的更新會不會改好.
真是詭異,好久沒開機子了,剛打開出現要更新,但卻一直更新失敗,搞了半天發現,用撥接的會更新失敗,改接到IP分享器,就下載更新成功。真是怪怪的
galavane wrote:
我也是關機後沒辦法開...(恕刪)


我申請兩台 都有相同情況
關機之後 常常隔天用遙控器開不了 要拔電源重新開
然後又可以正常使用 但是無線網路要重新抓
這樣真的很浪費時間
而且我對它的操作介面非常不滿意
遙控反應速度很慢 選單切換也很慢
偏偏選單又設計一堆沒必要的提示視窗
像網路直接抓到就進主選單就好
幹嘛還要確認視窗要人家按按鍵才會動作
減少按鍵次數才叫做人性化介面懂不懂啊
搞一堆動不動就要按確定是怎樣
使用者要做甚麼事有需要一一確定到這種程度嗎?
建議主選單頁面直接把主要選項攤開來
只要上下左右就可以找到想點選的 按一次確定就好
不要在那邊翻來翻去的切換選項
浪費時間
還有那個回看服務可不可以點進去直接是當天或前一天的
每次都要我翻好幾頁 很煩
我已經漸漸失去耐性了
不跟他玩了.準備退機中..
類似該網路播放機.節目內容及穩定度都比他好而且有更多種選擇.不當白老鼠幫他們是穩定度了~~
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