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請問BENQ 的售後服務?

Arou大大,

是的, 目前已經開通金門、澎湖地區的到府維修喔!!


BenQ液晶超人
52吋跟46吋我也認為可以算是個指標

目前國產有到52吋也只有C牌,但他的價格逼近九萬

至於46吋有S牌,D牌,E牌,以及兩個H牌,價位在三萬五到五萬

但說實在的許多想要升到46吋的人(如個人我)口袋能負擔,只是我不會想要掏錢出來買

因為我不知道他們的品質如何,畢竟沒幾個人敢拿幾萬塊去賭(口袋夠深早就去買XXXX啦)

BenQ的42吋價位最高大約在4萬上下,如果願意出品大約五萬五到六萬的46吋

我肯定二話不說就出手買了,品牌形象,服務品質,規格齊全,三者都是很平衡

其實BenQ真的可以考慮來進軍46吋的市場,畢竟國產多數是白牌的產品

三星,Toshiba的產品貴到不是我們這群人能負擔的,BenQ的敵人真的不多

當然目前的景氣狀況要BenQ投入也是有困難啦!不過還是希望我買下一台數位電視時

BenQ已經進軍46以及52吋的市場了
恩…11/11才送修17"電腦液晶螢幕…雖然不是大尺寸的液晶電視....但是一些維修與保固經驗分享~~
95年2月買的,三年保固剛好快到期,突然無法顯示畫面,後來打電話送修,原則上是新竹貨運的人到府收送~
維修速度倒是頗快的,不到一個禮拜就送回我手中~據說換了電源版~無料~
感覺對BenQ維修保固還算滿意,只是還是有一些缺憾:
1.雖然到府收送,但是只有上班時間能收件,所以如果真的要到府送修,就要請假,這點對我來說是有點麻煩,所以只好帶著螢幕到公司,讓新竹貨運來收走。...提著17"螢幕坐車也是很麻煩的...希望能延長一些收件時間,下班後如也能收件,那是最好的了!希望超人能反映~
2.另外,來收走我螢幕的新竹貨運也沒有給我收執單,只給我一張名片,害我有些擔心會不會一去不回,好險…很快就回來了…
3.修好後,維修單上沒寫明哪部份有問題,換了哪些東西,也是我打電話去問才知道換了電源板,希望維修單內也能多些資訊讓送修者了解~
4.本來我包裝好送修螢幕,盒子內有一條電源線,但是送修回來不見了,嗯嗯……臨時找不到電源線,所以無法測試維修後螢幕是否正常…可能工程師粗心,不過後來打電話去反應,他們查詢後也承認是少了一條,要再寄給我,目前尚未收到…
雖然有些小缺憾,整體來說,我對BenQ的維修還是有信心的~希望BenQ好好繼續努力~消費者還是會看見你們的進步,繼續支持的~~
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補充:已於11/19 14:40收到電源線,昨日反應,今日收件
基本上,我對於BenQ的售後服務,最大的心得是:效率很好~是值得鼓勵的,只是一些小地方需要再加強而已,加油
分享即是力量!
bin7505大大,

可否私訊給我您的維修單號, 我請BenQ螢幕超人去關切一下囉~~
希望流程可以做得更盡善盡美!!


BenQ液晶超人
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