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(已解決)BENQS940(55吋)荒腔走板的品質與推卸責任



敲到就敲到
說甚麼沒撞擊點
你自己有時候不小心撞到
沒外傷也黑青了不是
看那個紋路就知道非自然
自然會是整片都一樣
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

維修人員已經來看過,不是那裡裂開好嗎?是側邊的裡面面板破裂………….還是你是專業維修人員可以比BENQ委外維修人員更專業的判定撞擊點呢?還有用人體跟電視做比較,你的邏輯在哪?自己刪留言吧~

2022-11-19 10:05
Newman.Chen

哇!一言堂了耶!叫別人刪文,你哪位[笑到噴淚]

2022-11-19 21:03
有人說是我自己撞到讓面板壞掉,我就問外觀都完好如初我要怎麼撞到裡面碎掉,外觀完好如初?
感謝樓主分享 , 用了6年的benq要換新機

還好有看見這篇

決定新機改買它牌了

液晶電視不保固面板,哪是要保固什麼? 保固腳架嗎?
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

你就講到重點,電視不保面板,大概就剩保固遙控器了吧?這種保固真的不敢讓人恭維~比較訝異的是還有人幫BENQ說話說是我自己撞到…外觀就完全沒損傷我要怎麼外觀無損的弄壞裡面面板?

2022-11-19 10:16
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

謝謝關心,BENQ液晶超人初步判斷非為消費者所為,已出保,對於BENQ此次的處理感到滿意,也能對BENQ有信心的,可以再買BENQ的~

2022-11-22 20:46
一直都很怕買這種超薄、窄邊框的大尺寸電視,真的覺得一碰就GG。

這傷痕說自然損壞真的很難。。。就看廠商願不願意讓你坳。。。
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

外觀沒有損傷,維修人員說是側邊裡面的面板損傷⋯⋯上面有沒開螢幕的畫面,完好如初….是裂在側邊上方的面板。

2022-11-19 10:37
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

BENQ液晶超人初步判斷非為消費者所為,已出保,對於BENQ此次的處理感到滿意,也能對BENQ有信心的

2022-11-22 20:46
這看起來不像是樓主撞的,是內破或本來品保就有問題,假如是外力撞擊 面板就算沒破也會有撞擊點很明顯的痕跡,大力一點直接蜘蛛網裂開,不要問為什麼…因為我玩VR撞破過….ps完VR真的離電視遠一點
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

這個我不太清楚,維修人員是說面板是在側邊中上方那邊裂開來的….不是螢幕顯示那邊裂開

2022-11-19 11:08
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

謝謝關心,BENQ液晶超人初步判斷非為消費者所為,已出保,對於BENQ此次的處理感到滿意,也能對BENQ有信心的。題外話我真的沒撞到,家裡也沒有VR遊戲跟寵物小孩之類可能撞擊的原因成分😄

2022-11-22 20:46
55吋的面板成本不高,為什麼出保不乾脆一些呢?面板是0.5mm玻璃做的,軟軟的,正面壓下去會變形,不會破,要打破面板最容易不是打正面,而是打側面,有邊框保護的地方😃
Jackson Chang wrote:
秉持著支持國貨加上是...(恕刪)
chanp

lionli321 以前是這樣,現在也有客戶要求只出貨面板不含背光模組,現在很多電視或顯示器 可以只維修 液晶層 或背光模組

2022-11-19 13:18
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

lionli321 謝謝關心,BENQ液晶超人初步判斷非為消費者所為,已出保,對於BENQ此次的處理感到滿意,也能對BENQ有信心的

2022-11-22 20:48
真羨慕你們電視很快就壞掉,
我的瑞軒5年保電視近10年了都還不壞,
一直想要換電視就是不壞我沒辦法換~~
systemctl

我家跟我老家也是,從頭到尾買了8台電視,從韓國LG到一堆貼牌瑞軒代工機,也沒壞半台,但是今年壞一台用了7年的華碩電腦螢幕

2022-11-19 11:02
Zood Reenk

你是用夠了才覺得可以壞了,如果你買新機後用兩年就壞了,你會說壞的過早。

2022-11-20 0:28
我不敢說我講的是公道,但絕對是一種台灣現存的事實。

不管是液晶電視、電腦螢幕甚至是手機平板,每家保固服務做法都有點不同,但是好壞就看消費者回評與口碑。

但是有一點所有廠商都一致,液晶破掉就是不保,也不會管你只用多少天,樓主說BENQ荒腔走板推卸責任,你可以去網搜找一下,大約相同案例貴森森的Sony與三星也照樣判定人損不保阿,一堆哭夭抱怨文難道少嗎??

我覺得這是整個保固法律相關條款結構性的問題,商人就是靠這免責來避開損失,跟個別廠商沒甚麼關係。

樓主做的事跟其他人沒兩樣,post文發洩不滿告知其他消費者,有些人甚至走上消保官,最後還是要付費維修,差別只是吵得越兇廠商願意多做讓步多打點折扣而已,要凹免費維修我還真沒看過。
systemctl

Jackson Chang 面板損壞是否在保固範圍內,不是你說的算,現實上就我以上說過的,台灣所有品牌面板損壞都是不保的,不是只有Benq

2022-11-19 11:43
Zood Reenk

明眼人看貓說的就知他的立場與底牌了,人能成為萬物之靈是因為智慧在其他動物之上。

2022-11-20 0:34
Jackson Chang wrote:
有人說是我自己撞到讓...(恕刪)


我的27吋曲面螢幕只是書從書架掉下來反彈碰到
結果跟樓主這台一樣外表沒半點傷,但裡面卻裂了一點.....
聯絡三星也沒給我免費保固
只能說螢幕真的比想像中脆弱
Jackson Chang
Jackson Chang 樓主

我的面板是列在左側邊中上方,那裡不可能撞到完好如初的…..

2022-11-19 11:26
所以呢?

以後買新電視

還要架個攝影機

每天24小時全程錄影??


「當你遠遠凝視深淵時,深淵也在凝視你!」
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