pc006886 wrote:
LG 客服的回覆蠻有意思的，LG 客服說 OLED 電視是「有條件的保固」，原則上兩年保固期內面板若出現烙印可以出保更換面板，但是否能夠更換要視公司維修技術人員的判斷來斷定是否符合烙印保固的條件，但我再追問對方如果我買了 LG OLED 電視看了一年螢幕出現第四台台標或是新聞台跑馬燈烙印是否符合保固更換條件，客服先是問我是否已經購買 LG OLED TV，我回覆對方是在觀望相關產品想瞭解各家針對烙印的保固範圍，最後客服官腔的說「兩年保固期內實際烙印狀況每個顧客狀況不太一樣，實際是否符合更換面板的條件要視公司維修技術人員的判斷為準」，但之後關鍵說了一句「若是人為烙印，保固期內最多僅能更換一次面板」。(恕刪)
我們家客廳的65B6T看一年多也有出現烙印，但是只有youtube程式右上角的logo烙印，且也不是很明顯。
而LG判定烙印保固確實是原廠維修人員來看，但也很阿薩力，進來看一下，不到三分鐘說確定烙印可以出保，然後他填寫一下資料，全部過程不到10分鐘，他就回去了，接下來就是等快一個月的叫面板。
換好後，因老爸不敢再看youtube，而是長時間看政論節目和新聞(每天最少10小時)，換好後的一年多也是有下面資訊框的烙印，但只有紅色和洋紅才很明顯，其他顏色則是要很仔細近看才會有些許。
後來因保固快到了，詢問老爸要不要再次出保換面板，只是老爸說沒關係啦，就這樣看，看電視也不會是一直純色在看。
而我房間後來也是換OLED啦，只要避免掉那些壞習慣就好了。
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