奇美742E500 超爛品質與售後服務令人不敢領教 (第3頁)

こまねこ

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21樓

2008-04-17 21:21

水云 wrote:
看起來是新禾的問題 ...(恕刪)

我記得TOSHIBA好像也是新禾代理？
原來新禾的服務居然爛成這樣啊～
可是產品品質就是奇美的關係了吧？

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

建議樓主還是優先支持日品
國品還有待加強（雖然都滿進步了）　

woo1125

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22樓

2008-04-17 21:38

相信板上也有奇美的工程師,他們自家的品質好不好,自己應該知道......

不過有件事情大家應該要知道~~~某些面板廠,都會將等級A的面板賣給日本品牌的面板(如SONY.....),因為價格可以賣高一點,次等的(如維修完後為A)可能就以價格低一點,再轉賣................以下自推

這就是為何日本品牌的LCD TV價格都比本土品牌的貴上許多.........要買本土品牌的產品,還是選擇有品牌,服務好的才保險,奇美本身是製造商,品質好不好他們自己知道,但是服務方面我相信只能靠代理商了.........

mrrcz

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23樓

2008-04-17 21:56

不管如何hank兄總是一番好意,就算他為benq打廣告也是應該的,因為他有為別人付出, 那些什麼事都不做的人憑什麼去質疑? 又不是要你們也拿出電視來, 也沒要你們負責修電視 , 你們只是在家納涼就好了 ,而辛苦的是樓主,hank兄想要幫個忙不行嗎?

rusoliu

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24樓

2008-04-17 21:58

Chimei、BenQ 都是不錯的品牌，都值得稱讚！所以我一直期望大家要支持國貨，服務是品牌的支撐力，更要有愛惜羽毛的動作。期望奇美可以看到消費者的心聲。套一句電影口白："我們常常拿出愛心，不僅要愛護他，關懷他，還要常常請他飲茶" ，這樣國內品牌就會在市場保佑大家。

SmileLa

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25樓

2008-04-17 23:53

網路的空間，總是言論自由勝過一切，為什麼? 因為大家都不具名啊!!!

我倒認為應該給Hank總拍拍手....
針對樓主的遭遇，他不是跟著大家一起幹譙奇美，而是有付出關懷嘗試要給樓主幫助的，這點在網路上算是少見吧!! 聊天、發表意見之餘，大家可以加入點行動，網路世界應該會更好的~~~

坦白說，網路的世界裡，誰敢用真身分示人? 更何況還是廠商? 怕不變成砲灰吧!!?
Hank總的氣魄，我佩服啦!!

Penghu.a-ming

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26樓

2008-04-18 0:43

hank1812 wrote:
我生性雞婆, 好管閒...(恕刪)

有些人自己做不出什麼事，卻只會批評別人...
hank總的行為我大力支持

也希望你們能加油...
本人也是BenQ愛用者...

tmkung

tmkung
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27樓

2008-04-18 10:17

澎湖的阿明 wrote:
hank總有做錯什麼...(恕刪)

+1~
不是不支持國產
但有時要鞭策鞭策...
常說消費者是衣食父母,
但真的站在消費者立場想的有多少~

King.Kong

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28樓

2008-04-18 10:20

我想在本土自有品牌間，有些狀況是不應該去凸顯你想幫忙的誠意，又HANK是一個品牌的操手，
難免不讓人有聯想這也是策略之一，但C牌在處理服務上或許有改進的空間，但應該不至於說完全
不理會客戶的感受，新禾的服務可能有未盡到告知原廠的狀況或未跟樓主告知可拿維修單至購買店家
做換貨動作，這樣才會是一個最快的處理方式。我只能說服務很難做到100％的客戶滿意，B牌應該也
做不到，但大家盡力去顧到國產品牌的客戶才是重點，良性競爭才是受惠到國人。

decoo

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29樓

2008-04-18 11:08

商場如戰場, 套一句投名狀的詞,
"兵不厭詐, 這是戰爭!"

品質服務做不好, 就應該努力改進才是,
這才是消費者希望看到的,
而不是去責怪敵人落井下石,
你難道還期望敵人仁慈?

怕被虧, 怕被糗, 就把事情做好一點.

imshi47

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30樓

2008-04-18 11:17

我想HANK兄以一堂堂主管之身可以為消費者直言
值得讓大家為你的仗義行為喝采...
不過, 因HANK兄您因自我的身份而招來的批評和評論
跟C牌的品質和其服務代理商招的爛服務招來的評論一樣
也要有雅量接受...
這其中的心情轉變轉折
我想曹老闆在之前的一些事件最能體會

我想批評就是是批評...
沒有什麼不能去批評的...
無論是人, 事或物...