三星4k電視瑕疵三星處理態度 (第3頁)

krazyalexlin

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樓主

2018-01-31 18:00

又過了一個禮拜

已經消保會那邊線上投訴還沒有收到聯絡

也聯絡當初買電視的PCHOME協助

剛剛三星打電話給我還是一樣說閃爍是規格內的狀況

他們人員自己都跟我說他測試同型號測試兩台都會閃爍的狀況

已解決

arichie

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22樓

2018-01-31 22:16

你有收到公文的副本了嗎？

krazyalexlin wrote:
又過了一個禮拜已經...(恕刪)

krazyalexlin

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樓主

2018-01-31 22:21

arichie wrote:
你有收到公文的副本...(恕刪)

是填完出現那個可以下載的申訴資料表嗎?

我手邊只有這個

arichie

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24樓

2018-01-31 23:01

我建議您直接到縣市政府的消費者服務中心填單申訴，當場有問題也可問服務人員。縣市政府會寄公文正本給三星，公文副本給你。收到公文15日內三星若不回應你，或他們的回應你不滿意可提出第二次申訴，這次會有消保官主持會議約你及三星到縣市政府消費者服務中心參加協調會議。記得要把電視想辦法搬去現場把問題給他們看。現場除消保官外還會有相關達人陪審主持公道。

arichie

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25樓

2018-02-01 16:40

是否有試過用手機將其錄影下來，若很面顯可將其傳給媒體。

krazyalexlin wrote:
我在11月初買了一...(恕刪)

arichie

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26樓

2018-02-07 11:37

大大，不知後續處理的狀況如何？

krazyalexlin wrote:
是填完出現那個可以...(恕刪)

krazyalexlin

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樓主

2018-03-07 13:17

arichie wrote:
大大，不知後續處理...(恕刪)

最近消保會第一次處理三星說不出席

只能在申訴第二次

感覺三星又是開始拖時間

altis0533

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28樓

2018-03-08 9:21

我覺得現在爆料公社還比較快裡面有一堆記者

jimny_dc

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29樓

2018-03-08 12:57

正在物色新電視.
看來這個牌子我不會考慮了.

感謝樓主分享.

祝你早日解決問題.

三星4k電視 瑕疵 三星處理態度

三星4k電視瑕疵三星處理態度