airdon2000 wrote:
我問原廠，堅稱硬體...(恕刪)
如果您沒有上述提到的問題，那您的W800C肯定是第三批以後的，這當然硬體沒問題，當然不用換，現在出包的是第一批跟第二批的用戶，那個是更新FW後一樣會無法開機，關不掉的狀況。
Laid wrote:
如果您沒有上述提到...(恕刪)
我就是還有問題才報修，結果原廠完全不承認硬體問體，也不知道是第幾批，只說換主機板是降版本，其他都一樣，現在正努力改善軟體中。我該找哪個單位來服務嗎？
對了，他還說像一些老人家不上網就不會有問題，我真不知道該回他什麼。
換這塊板子等最久的就是軟體更新，要一個多小時，等可以開機後還得再等快半小時，在更新期間有跟技師詢問原因，也是跟其他網友說的差不多，W800C本身設計的容量本身小，每次升級就會慢慢吃掉空間，當空間不足就會當機。技師有建議這台電視最好就是別用它的安卓系統，甚至連網路都不要用，就單純把它當一台電視看是最不會出問題的。
jones092923 wrote:
感謝分享這個消息，...(恕刪)
目前最新狀況是就算換了新的主機板，軟體版本最高只能維持在Android 5.1，再往上升又會再發生當機狀況，有板友說新版有3倍容量應是錯誤訊息，據我得到的消息是所有的板子spec都一樣，所以換板子後仍需把軟體更新的選項關閉，以避免又不小心升級。這其實是非常重大的bug，但礙於W800C本身的硬體限制，Sony只能說服用戶使用舊版軔體。
這邊提供給大家一個方法測試，如有前面所述的問題，可試圖利用系統重置修正，W800C有軟重置跟硬重置兩種，軟重置就是進入電視選單裡-儲存空間-重設，這邊可以先做看看，若無效可試著做一下硬重置，方式是按遙控器上鍵+電視背板的電源，如下面連結的教學方式。
https://www.youtube.com/watch?v=cV9ktbKB7k4
若硬重置沒法成功，表示內部ROM已經沒有空間提供緩充，幾乎可確定是前二批的機子，此時可立馬連絡原廠派人來換板子。據可靠消息，目前到貨的新板僅幾百張，以報修的時間消化為準，換言之就是先叫先用，原廠有表示近期會再釋出新版軔體，願意等的話也可以等後續更新的軔體也可以，但不保證一定可以解決問題，屆時若新板消化完，下次叫修肯定得拿到別人換下來的舊板，這些舊板SONY回收檢修後會繼續給下一位客戶，就看大家是否可接受了。
內文搜尋
從 APP 打開
X