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PChome線上購物~爛透了,第一次買液晶電視超不愉快經驗,超想去他們公司砸臭雞蛋

jeff0614 wrote:
如果你有在PC HO...(恕刪)


我的經驗是y購物比pchome好

都是事後維修的問題

y購物那邊幫我聯絡廠商換了好幾台

pchome推卸責任超過半年 還派主管跟我吵

我願意為自己的話附上法律責任

因為這樣以後

我都不上pchome了

請問一下

以前爆發賣假貨的購物網站是pchome嗎??

樓主的經驗真是夠雖的
小弟本人也常在各大購物網站買電子產品...
我對PCHOME的感覺還不錯! 至少他們寄貨迅速!!!
YAHOO購物只有在搶購跟特賣的時候比較值得~~~但是送貨的速度慢了點...(買過37吋LCD)
最近也在PAYEASY入手PS3...禮拜四晚上訂貨...禮拜六早上睡夢中被大樓管理員的電話吵醒...東西就到了

總而言之: 除了燒香拜佛外東西有問題直接找原廠負責會比較快~~~
供應商通常只會拖時間而已~"~
樓主加油嚕~~~
http://wow.evenrain.net.nyud.net/sig.php/24915Ptsdz.png
一完成付款
就會有發票副本的電子檔可以檢視了
上面就會有客服電話哦
並不需要等到實體發票(正本)寄送
http://shopping.pchome.com.tw/?m=myaccount&c=bill&f=bill_showDriftage#x
財政部「電子發票實施作業要點」「 網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定 」已經頒布很久了
至於對營業人開立三聯式發票 因為另外有進銷項稅額問題
所以不適用
當然 我想大大您是消保法所定義的"消費者"
而非"營業人"
所以一定有發票副本可以立刻檢視的

taipei0422 wrote:
可是因該標示在很清...(恕刪)


這部分可能沒這麼單純
雖然民法二五九是消保法十九條最低限度責任(回復原狀)
但因為這裡還牽涉付款銀行請款退款問題
況且還是價款分期給付
所以是有疑問的

阿凱1711 wrote:
更深入一點講,假設廠商過了一個月才來取回電視,你是可以主張他除了退原本的價金外,另外尚需支付一個月的利息,因為你已經解除契約了,他有義務把錢還給你,而在還給你錢之前的時間,你是可以要求按照法定利率支付利息的。


看到很多大大也都會電CALL消保官
是很好的現象~呵呵
消費者的權利是要自己採取保護措施的

小弟剛好是律師
如果是非特種買賣
就會好好的跟出賣人說清楚
跟他說:當面好好溝通總比用存證信函溝通來得好
慢慢討論 不會有任何火氣或不悅
如果覺得自己在法律上站不住腳
我就不會去討價還價
但該是消費者的權利 也不能馬虎
plloy wrote:
一完成付款就會有發票...(恕刪)



其實消費者的權力

講好聽一點就是要保障自己的權力

講實際一點

就是不要浪費自己的辛苦錢

努力用完自己所花費的價值

大大說的是阿~
讓自己的錢花得有價值
(讓小朋友犧牲的有價值)

不過小弟想小小說一下
消費者沒有"權力"(power)
只有"權利"(right)

英文德文都有區分
中文也不例外

如果訴狀上寫"原告之權力"
一出庭馬上會被法官電死
這是絕無半點虛假阿~

amywin wrote:

其實消費者的權...(恕刪)
plloy wrote:
大大說的是阿~讓自己...(恕刪)


哈哈~~

不好意思

我應該選好字再發出去的

法律真的很注意用字

以小弟自己的經驗
PCHome已經算比在啞唬奇磨的服務好太多了
啞唬奇磨的寄貨慢、有問題會推託、退款慢
PCHome雖然還是有一些小問題會搞的人有點小不爽
但~~比啞唬奇磨的服務好是肯定的

Payeasy之前的一次經驗,似乎服務還可以接受
如果服務夠好的話,上述兩大業者競爭又更激烈了

-----------我是分隔線--------------
題外話
日前去大同3C服務站買電視
服務好的沒話說
連送貨到府安裝的人員都專業而且客氣的很
最後不忘說"發票請保留,七日內不滿意包退,三年整機保固"
消費者的眼睛是雪亮的
價格實惠服務好才是王道

沒在網站買過這麼大的東西
我還是覺得要先看貨才敢買
這種沒實體店面的要退貨果然也是挺麻煩的

還好有樓主的經驗
以後買東西要更加謹慎
買東西還是當面確認才好

現在黑心的商品還蠻多的

不注意不行
這對我來說是小問題,怎麼說呢?你只要寫一封mail到消基會,我告訴你他們馬上把你當vip客戶處理,真的屢試不爽,有時要伸張消費者的權益,教訓這一些奸商
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