PCHOME買電視安裝跟保固問題找誰負責? (第3頁)

leecheelin
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21樓

2016-02-10 16:26

annpt6 wrote:
如果是一般貨運公司送，那有些電視方面問題如安裝使用或售後保固問題是找誰負責?

很怕到時候被踢皮球@@...(恕刪)

怕的話就選含標準安裝
裝到好才簽收
否則一般的不一定
有可能是服務人員送來
也有可能是貨運公司
這種狀況最好拆箱前即開始全程錄影或拍照存證
只是預防萬一
不需要太過擔心自己嚇自己
網購電視很平常
沒那麼多不好案例
小弟家網購的電視也快5年了還很好用

保固期間內有問題
可以回報給pchome或直接找原廠維修中心處理

xkopvz

xkopvz
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22樓

2016-02-10 16:33

一堆人在那邊亂教........
什麼有問題直接找原廠
那還跟PCHOME買做啥

保固安裝
這兩個問題請分開處理

1.保固
電視買來才不管他是誰送過來
到的時候簽收
回到家拆開插電插第四台電纜或電視盒
看能不能看有沒有影像聲音問題
有問題就上網跟PCHOME退貨
[外包裝包含贈品請留著]
3天內就到府收貨了不會跟你囉嗦
7天內有問題也是向PCHOME退貨
7天後有問題才是找原廠

2.安裝
PCHOME買東西的話
送來之後7天內(一般)
都會有原廠人員打電話給你(或經銷商,代理商,師父)
跟你約時間安裝

安裝後簽收
一樣
7天內有問題也是向PCHOME退貨
7天後有問題才是找原廠

~阿皓~

~阿皓~
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23樓

2016-02-10 16:38

重點是看你有沒有買標準安裝或是掛壁安裝
沒有買或是沒有送的話
那就是貨運送到府上~簽收走人
電視就留在箱子裡給你自己裝

7天內有問題~都可以找PCHOME走退貨
超過七天就是要找原廠維修了
PCHOME只是通路

=廢柴上的風霜菇=

胡大錘

胡大錘
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24樓

2016-02-10 17:11

多年前買過一台電視，按鍵不靈敏，7天內有問題是向PCHOME退貨
7天後有問題找原廠

無聊MIS

無聊MIS
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25樓

2016-02-10 17:11

網購只要記得一件事,7天內原購買商退換貨,7天後請找原廠

822352

822352
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26樓

2016-02-10 17:25

windsky2008 wrote:
PC HOME好處是7天內可以退
但後續保固只有原廠，而且價格沒半點折扣
去3C賣場可以殺，一般可以9折
如果賣場是有延長保固的那更好
不過當然就不可以換或退

網購通常都是照原售價賣
不過常網購的人都知道要搭優惠活動買才便宜
絕對會比3C賣場便宜，而且還不用浪費精神去殺價

至於保固方面
跟3C賣場買也是原廠保固呀
你電視壞了打給他，他也是找原廠來修呀
你在燦坤買了PANASONIC的電視
壞了燦坤的人來修你比較安心還是panasonic的人來修你比較安心？

至於延長保固
請爬一下延長保固的相關討論
我想我應該不會再相信非原廠賣的任何延保商品了

HOTJACK

HOTJACK
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27樓

2016-02-10 18:08

售後七天產品保固問題，翻開您的保固卡有客服電話通常是0800開頭，有什麼疑問或是送修丟給他們就對了...

還有這一類家電通常都是到府服務，絕對不要搬出去給電器行修理唷！
七天內有問題當然是直接辦線上退貨囉~~

rezphiuv

rezphiuv
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28樓

2016-02-10 18:22

pchome僅是一個平台，你買了電視後如有機械上的問題，是與廠商聯絡，換/退貨則是聯絡pchome
如果沒勾選基本安裝，就是普通的快遞幫你運來，有勾選就是廠商派師傅運電視來&幫忙安裝

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29樓

2016-02-10 18:40

kenshirou wrote:
朋友在UDN買過BenQ...(恕刪)

那是很久以前的模式..你朋友開箱流程也不正確

現在的網購跟貨運都有簽約.不至於這麼浮濫

但我以自身經驗建議最好開箱過程全程錄影..這樣萬一遇到瑕疵或運損..第一時間都由網購中心負責..比較不浪費求償或退換貨時間及貨物使用權

windsky2008 wrote:
PC HOME好處...(恕刪)

這跟大賣場一樣..平常就賣貴貴...
促銷價才有比較便宜..轟殺價或現金積點贈送..還有信用卡送刷卡金.P家算送得最多((滿萬送千.滿三萬送3000元))這些也須計算進去

On9ccc

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30樓

2016-02-10 18:54

幾年前在這裡看　大家大推　集品電視．．．
２年前倒了
我現在　都在念阿蜜陀佛　千萬不要壞阿