小青蛙01 wrote:
你鬧了笑話了!我捨摸...
不然人家為捨摸品牌的客服主管會罵你髒話!
你自己也要檢討!(恕刪)
所以客服罵髒話是對的?!
如果未來有機會你也被客服賣髒話,請記得自己檢討!!
小青蛙01 wrote:
你鬧了笑話了!
我捨摸家電品牌都買!
請問你的97年電視為捨摸現在出問題才要這摸大聲在01罵這家品牌??
還有不要自打屁股,自己買了電視又買了冰箱!
你不是自打嘴巴??
所以你家冰箱問題也是下一篇要上01的維修文??
我不是像你這樣亂鬧的人!
電器用品用久了都會壞~我不是說我家benq電視壞了!
家電也是要再買?我也是幾個品牌在挑!
誰跟你一定要非三星?
我三星是買爽的,因為我那台面板好看!拿來放房間!
我家還有sony的電視,聲寶的,我去賣場看國際我也接受~
最近可能會買55"電視,可是不是三星吧!
我認為你是反三星的網路工讀生罷了!(和你說我一樣!還你~)
不然就是一個電器用品過保的澳洲客人~
不然人家為捨摸品牌的客服主管會罵你髒話!
你自己也要檢討!恕刪)
antonytai wrote:
三星液晶電視40" ( MODEL CODE︰ LN40R81B/XTW,VERSION︰ AA04 ),民國97年中買來時就有開機後要等很久才有畫面的問題,當時即馬上報修,維修站工程師來家中看了確認後告知客戶有問題會免費修到好,即使保固到期後此問題仍存在或日益嚴重,仍會免費負責到底,要客戶別換機或退機,然而去年開始電視此問題越來越嚴重向三星客服反映,三星客服(陳姓主任)不認帳推說先前維修站已更換查不到資料且態度很差又口出國罵(已有錄音存證) ,要客戶付檢修費,零件費用與維修費,此等同樣問題之製造上瑕疵三星客服做法等同欺負消費者,建議要買三星產品的大大請三思,不要買了受一肚子氣。
網友有買此機型又有開機後需要等很久的狀況嗎?
antonytai wrote:
就是因為太相信他們維修站的客服品質,當初維修站的工程師說了就聽信,且他們客服說維修站的維修單不見了或者找不到根本就是不合常理,他們客服來跟消保官說明的時候,連消保官都說態度傲慢~
錄音帶的部分我會先保留,後續再想要怎麼作,感謝您的熱心建議~
kava9527 wrote:
大大~~不是只有SAMSUNG吧~~
是不管國產還是進口的產品服務都是這樣的
當初你的做法就有錯了
你現在怪也沒用了~~他們根本不會鳥你的~~
因為大廠商根本就不怕你這個單一客戶~
少你一個,它也不痛不癢的
你po這文也是只有少部分的人跟進不太敢買~~(大部份的人也還是會買的)
它也是不痛不癢的~~~
當初有問題不管他們說什麼~你應該就是要求更換新品~
而不是誏他們維修~~~
像有點了解電子的東西的人
都不太喜歡維修的~~因為會造成異常,都是某個電子壞掉了~~
其實其他部份的電子零件當時看似沒有問題~~
可是多多少少都有影響到,只是時間的問題~~
幸運的話可以撐個一年或再多一點~~~
哀的話幾個月就會再有問題的~~~
下次如有再買相關的產品,記得不管怎樣都要更換新品
換到好為止。