nightwork wrote:5月29日工程師來開...(恕刪) 6月4日上午不知道是不是去原購買店家反應由商家催促比自己打電話有用晚上物流電話聯絡換一臺全新的42RL700S希望這是最後一次換貨持續努力看電視中
undefined樓主我們遇到和你一樣的狀況我們在4月時為了不用和公婆搶電視看而購入這台電視,一開始也覺得買了這台畫質超好的電視而開心,但才看不到一個月,電視就出現了下列情形1.不停的自己轉換頻道,只能開關機,其他功能全死於是我們馬上請新禾換了第二台,2.第二台在3天後的半夜突然自動開機,嚇醒我們隔天馬上請他來換第三台,3.第三台在使用約二週後,又在半夜突然自動開關機,這次是開機二秒後自動關掉,一樣馬上請新禾處理,這次沒換第四台,他們只換了個主機板4.但過兩天它又開始自動換頻道,我和老公真的快爆炸了!怎麼會買到機王!!現在要請新禾退貨或換別款電視,他們還沒回覆,希望不要再出問題了!
目前更換新品使用了一個月沒有再自動跳臺的跡象跟據換了幾次新品及來處理工程師說日本新禾為了這個問題還派日本工程師來測試結果官方解釋是日本電壓是採220v交流電比較穩臺灣110v交流電的供電比較不穩?造成觸控選臺那面板容易掛點只是早晚問題?臺灣維修人員轉日本新禾測的定論是電視本身沒有問題有問題的是臺灣電壓在換第三次新品趁它還沒發作本人姑且信了找了相關交流電穩壓的部份要怎麼解決到電子街買了交流電穩壓器AVR測試了一個月目前還沒再發作其他的有待時間考驗