天黑才出門 wrote:
不久前也買了一台同款...(恕刪)
這禮拜一才來取件 還沒有下文
但我要求確認維修前要聯繫告知維修方式
若只是塗膠硬補 我是拒絕的
因為外殼已經變形了
會變形大該是溫度所致 也該找出原因對症下藥吧
akimine wrote:
這禮拜一才來取件 還...(恕刪)
5/14(一)中午打電話向客服反映進度不明
隔天下午接到服務站的電話...
告知我的電視機殼裂開, 導致漏光問題要換面板, 但是變形的機殼不用換,變形原因也不明...
雖然我的認知上是因機背殼背形(駝背了)才導至面板與機殼分離
照理說變形機殼一定要換, 面板若不是主因應該不必換
但是服務站卻堅持是面板問題不是機殼問題
雖然他自己當時在我家也看到機殼駝背了,但也說不出是面板問題所造成
更不知道變形的原因...
最後我堅持變形的機殼非換不可,面板若換了
我依然會仔細檢視面板的品質,上一次是面板兩側有MURA
看似溢光
之前發文的照片
加上一開機時的IP設定已被設定過,明顯不是新機
所以換了這一台給我
但是我心裡有數, 它也有可能不是新機...只是機殼越來越駝背
現在是擔心換的面板是否同等級面板了
因為之前板上有人換面板,畫質感覺怪怪的, 再報修,當場拆機
發現面板型號是次型號等級的
下一次的購機
SONY 是絕對排除了
懇請交流與賜教,勿筆戰損版面氣氛
結果是很爛!!!!!
變形機殼不換, 只換回答不出換件原因的面板
只能說睜眼說瞎話
服務人員: 機殼沒變形不換
我問: 那為什麼要換面板?
服務人員: ....因為機殼變形....
真不知該說麼~~~
之後做了一連串的測試與確認
問題1: 連線異常~~~
服務人員: 我們只換面板,你看看連線密碼帳號都沒錯吧?
我:是啊...(OS:可是固定IP 不對, 會不會他們測試時改到??)
直到他們回去後還是不能連線...
後來找到原因
發現 電視的無線網路的模組被換掉了
為什麼這麼說?
因為 我家的無線網路除了要帳密外, 我有加設MAC ID 在無線基地台裡
也就是說這台送回來的電視機的無線模組MAC ID號碼 不存在我的基地台裡
所以我的無線基地台不認識這台換修的電視機, 即便它有我的帳號跟密碼
家裡的無線網路基地台還是不給這台電視連網
這是為了防止帳密被破解的最後一道保護關卡...卻堵到這台電視的不誠實維修事實
問題2: 面板有問題
跟第一次買的時候一樣, 邊框處直線溢光, 但其實是面板MURA所致如圈位
服務人員: 我看不出來...(素人的家人都看出來了...)
關掉燈, 發現更多Mura 所致的白雲團...如圈位
但因關燈後相機拍不出來, 只好開較暗的白燈來拍
PS:
這種現象曾經在面板廠產線陪日本技師裝機的我,已經被訓練到會找一些基本的缺陷...所以才會提出疑問
懇請交流與賜教,勿筆戰損版面氣氛
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