SONY 之誇張的客服與維修 (第3頁)

JamesBegins
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樓主

2011-09-05 12:16

早上與 SONY 聯絡的結果...

52吋面板還有備料...這兩三天會到鄉下家裡施工更換面板!!

催一下馬上就有效果...算是還OK了...

希望新面板能撐久一點~

看完整串討論~真的覺得買高價位電子產品保固期比什麼都重要啊...

不然...兩年十五萬!!虧超大!!

karai

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22樓

2011-09-05 17:25

還不錯拉~保固中..
要是買水貨..一定X死

tower6220

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23樓

2011-09-11 16:14

karai wrote:
還不錯拉~保固中.....(恕刪)

還好在保固中~~不然真的欲哭無淚~~
SONY 看來這個3C一個的液晶電視市場要慢慢拱手送人了~~(其實已經被其他品牌打的很慘了~~)

JamesBegins

JamesBegins
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樓主

2011-09-13 18:12

跟SONY抱怨完後又過了10天...

今天維修人員帶了新面板來換...結果居然是修不好!!!

維修人員表示要回去向上級反應...

家裡的老爹老母打電話來念說他們已經快一個月沒電視看了...

買這麼貴...還被老爹念...我真他媽的一肚子火...

又打去SONY再反應今天的維修情況...

客服也只能標準式的回答 : 您的情況我會向總部反應,再跟您回報

又是無限期的等待...唉...

花錢找罪受

ottowang

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25樓

2011-09-15 0:17

樓主情形跟我一樣

不過我是2年多剛過保固就壞掉

sony維修人員說是顯卡壞

dragfeng

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26樓

2011-09-15 10:21

我家也是！8個月就出現重疊！說是模組壞了，我家是32寸的made in 馬來西亞！聽維修人員說很多都出現這樣的問題

PATEK PHILIPPE

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27樓

2011-09-15 16:11

我家最近32吋的LCD SONY也變這樣了
不過只有黑色部份才會 >"<..
好爛..
這是面板有問題嗎?..
後來我發現把"亮度"調高
就好多了耶~
只是不知道算不算迴光返照撐不了多久~

Thanks,

JamesBegins

JamesBegins
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樓主

2011-09-19 11:36

JamesBegins wrote:
跟SONY抱怨完後又...(恕刪)

等了一週SONY又來換了"主機板"

結果還是一樣壞的

維修服務有夠爛的維修人員根本只能用"猜"的說到底下一步要換什麼

一台電視拆拆裝裝幾次了

再加上無限期的等待

再打給客服也只敢說 "盡力幫你維修到好但沒有辦法保證這次就會修好"

然後保固內也不接受退換貨補差額什麼的~不會修還硬要一直修

也太吃人夠夠了吧

這所謂日本原裝進口的品質到底跟普通機有啥差別

tsurumi_1972

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29樓

2011-09-19 13:10

爛貨一台加爛服務. 出局!

JamesBegins wrote:
等了一週SONY又來...(恕刪)

蒼之無行

蒼之無行
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30樓

2011-09-20 2:35

看來連山寨Sorry 都不知道自己的機版被偷料到第幾版了
版大還是找消保官,要他賠你新的機種,保固加長

不然等對岸調貨大概保固又少幾個月

SONY 之 誇張的客服與維修

SONY 之誇張的客服與維修