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MOD老客戶有沒有人升級豪華餐成功的?(已轉換成功)

我6月29日線上申請升級50m/5m及mod
到現在還沒升級,當然mod也還沒升級
打123客服告訴我預定7月12日施工,當然mod也還沒
看來我好像是等比較久的,繼續等吧

casalinpda wrote:
我6月29日線上申請...(恕刪)
以中華電信最近對新客戶的處理方式,不要緊,說不定你7/12升完50M+MOD豪華餐的時候,我還在排單等豪華餐.如果到時真的這樣子,告訴我一下.
昨天星期五下午打電話過去123客服,詢問如何升級豪華餐
我原本是10M+100 的方案 以後是月繳959
客服小姐說可以直接升級 月繳999
多40元可以有30台HD 當下決定升級囉
重點是 晚上回家10點多轉台發現 MOD 豪華餐立刻可以用了
升級MOD豪華餐不是用搖控器直接在MOD畫面中選加訂套餐就可以了嗎?
為什麼要這麼複雜呢? 還是我會錯意了?


yehtaicharng wrote:
大大你那四年的上網優...(恕刪)



有的!!稍早已經先打電話進去客服單位了!!


好笑的是客服還跟我說....簽約兩年....2015沒錯阿

我回她...那現在是2013年嚕???


之後她楞了一下才反應過來....查詢後....留下電話.....說得在問問他們內部人員
(我在想應該是她不瞭解啥情形吧)

所以就等禮拜一看看有沒有中華人員跟我聯絡了...不然就是我禮拜一再打電話進去嚕︿︿


各位大大也都去查詢自己的合約看看吧,以免跟我有同樣的烏龍合約出現...

patrick753 wrote:
對了那個合約期限要到哪裡查啊
一直升級都不知道要被綁到什麼時候


我也有同樣的疑問

只查到目前沒綁約

卻沒看到任何以前相關綁約記錄
我家去年12月裝的...算老客戶嗎?
7月7日當天下午 我就打電話到123申請 說要傳真...隔天晚上就轉換成功了
科技來自於人性,懶惰來自於科技 所以...科技來自人的惰性 順發卡號:00326877 歡迎使用 記得索取保固貼紙~
原本是50m+100的mod客戶
早上打123申請
晚上回來看就已經改好了
2009年裝的…
約到期後去年底以+100元收看299元方案續約,需綁約兩年
今年6月底升速並+100元收看全餐方案,重新綁約兩年
7月7日下午向客服申請改成+100元的豪華餐方案,需再重新綁約兩年
7月8日晚上回到家…已經是豪華餐了,並贈送隨選金500元…

合約只到2013年…是一直再「重新綁約」,而不是「再綁約」兩年




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telau wrote:
不過我07/07晚上上網查申請進度, 根本沒看到有申請事項, 不知她是如何把我敲入升豪華餐的


收到案件後會排單,但是網頁查詢不一定會有,網頁也是需要他們 key in 進去的
我在6月底申請升速是也是這樣,一直查詢不到,一直打去123問

行銷課人員的回覆…因為我只要打123申請,就會一直再傳到他們那邊,所以行銷課那邊就會有很多我的申請案件,但是網頁上沒出現是因為他們還沒輸入進去(太多人申請了,我想這次改豪華餐的人也不少吧),6月24日申請,29日升速完成,7月初來更換數據機,期間網頁上也是一直查詢不到
老小財:"可二樂你可以再白目一點…" 可二樂:"什麼,你算哪根蔥啊,老傢伙……" 麻小吉:"大哥永遠是對的……"
6/29光世代升速(50m/5m)+mod+100優惠(好康+超值)~三天後完工

本來還不知道原來可以申請升級豪華餐(真是TNND好歹我也是從mod推出一個月149就開始使用的老用戶),

既然沒有通知我有優惠

剛剛看完各位先進的分享

立刻拿起電話123給他撥過去

客服只幫說會幫我申請要我留電話

會有人員在跟我聯絡

看來也不知道要等多久~@@

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