casalinpda wrote:我6月29日線上申請...(恕刪) 以中華電信最近對新客戶的處理方式,不要緊,說不定你7/12升完50M+MOD豪華餐的時候,我還在排單等豪華餐.如果到時真的這樣子,告訴我一下.
昨天星期五下午打電話過去123客服,詢問如何升級豪華餐我原本是10M+100 的方案 以後是月繳959客服小姐說可以直接升級 月繳999多40元可以有30台HD 當下決定升級囉重點是 晚上回家10點多轉台發現 MOD 豪華餐立刻可以用了
yehtaicharng wrote:大大你那四年的上網優...(恕刪) 有的!!稍早已經先打電話進去客服單位了!!好笑的是客服還跟我說....簽約兩年....2015沒錯阿我回她...那現在是2013年嚕???之後她楞了一下才反應過來....查詢後....留下電話.....說得在問問他們內部人員(我在想應該是她不瞭解啥情形吧)所以就等禮拜一看看有沒有中華人員跟我聯絡了...不然就是我禮拜一再打電話進去嚕︿︿各位大大也都去查詢自己的合約看看吧,以免跟我有同樣的烏龍合約出現...
2009年裝的…約到期後去年底以+100元收看299元方案續約,需綁約兩年今年6月底升速並+100元收看全餐方案,重新綁約兩年7月7日下午向客服申請改成+100元的豪華餐方案,需再重新綁約兩年7月8日晚上回到家…已經是豪華餐了,並贈送隨選金500元…合約只到2013年…是一直再「重新綁約」,而不是「再綁約」兩年---------------------------------------------------------------telau wrote:不過我07/07晚上上網查申請進度, 根本沒看到有申請事項, 不知她是如何把我敲入升豪華餐的 收到案件後會排單,但是網頁查詢不一定會有,網頁也是需要他們 key in 進去的我在6月底申請升速是也是這樣,一直查詢不到,一直打去123問行銷課人員的回覆…因為我只要打123申請,就會一直再傳到他們那邊,所以行銷課那邊就會有很多我的申請案件,但是網頁上沒出現是因為他們還沒輸入進去(太多人申請了,我想這次改豪華餐的人也不少吧),6月24日申請,29日升速完成,7月初來更換數據機,期間網頁上也是一直查詢不到
6/29光世代升速(50m/5m)+mod+100優惠(好康+超值)~三天後完工本來還不知道原來可以申請升級豪華餐(真是TNND好歹我也是從mod推出一個月149就開始使用的老用戶),既然沒有通知我有優惠剛剛看完各位先進的分享立刻拿起電話123給他撥過去客服只幫說會幫我申請要我留電話會有人員在跟我聯絡看來也不知道要等多久~@@