我的Sony 日本原裝52Z5500不到1年半就壞了!! (第3頁)

Makii
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21樓

2011-05-08 20:28

isuzu3286 wrote:
為BACKLIGHT燈管中間壞了一隻~不是很大的問題~換掉燈管即可。

這要維修...維修站只能換整個panel..
維修站應該沒被授權跟環境&能力去拆panel.換backlight..
換backight只能回工廠做rework..

再說，很有可能工廠早就沒料可修了(專用型的panel量都不是很大)...
加上人工/庫存成本也很高..沒利潤..LCD廠該不會再玩之前那樣的保修合約..
倒不如直接換一台同等級的新機給客人，成本上還比較划算哩~~

我是新好男人

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22樓

2011-05-08 21:21

除非是原廠recall的機種

不然不太可能會有什麼換下一代新機的事吧

誰說維修換的零件一定是新品零件~零件也有整備品啊

小丸子的同學

小丸子的同學
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23樓

2011-05-08 21:44

我也是跟你同樣想法~我到現在還在看sony的CRT!

richardhsu2532 wrote:
不論SONY是以更換...(恕刪)

Jason Marz

Jason Marz
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樓主

2011-05-10 22:32

聽來聽去看來要認衰的機會很大
只是花了這麼多錢遭到這種結果真的很不甘願也很擔心過保固後的狀況
有沒有人可以交我該怎麼辦????

kenny-lin

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25樓

2011-05-11 9:46

Jason Marz wrote:
聽來聽去看來要認...(恕刪)

只能說以後電子產品都是這樣狀況,要不就回去CRT時代,不然就買便宜一點的吧!!~

電視應該歸3C產品吧,來的快去的也快.....昏..

單車除了常騎,就是要整理的美美的,心情會更happy.

Jason Marz

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樓主

2011-05-16 22:18

嗚嗚今天sony客服打電話給我態度很強硬我提出的問題 Sony完全置之不理一開始說要換新機給我後來又說只能換parts, 我問他怎麼能確定換過的panel reliability 沒問題他說反正就只能保固2年
2年後sony的電視壞掉這也算是正常會遇到的狀況嗚嗚這台電視11萬卻只能看不到2年接下來也這麼沒有保障有沒有先進能告訴我怎麼辦最近電視的狀況越來越糟已經出現螢幕一半暗帶的狀況
我對Sony真的很失望我家好多東西都是Sony的可是Sony的品質居然這麼不穩定而且遇到Issue態度也這麼糟

ethanp

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27樓

2011-05-16 22:39

Jason Marz wrote:
嗚嗚今天sony客服打電話給我態度很強硬我提出的問題 Sony完全置之不理一開始說要換新機給我後來又說只能換parts, 我問他怎麼能確定換過的panel reliability 沒問題他說反正就只能保固2年
2年後sony的電視壞掉這也算是正常會遇到的狀況嗚嗚這台電視11萬卻只能看不到2年接下來也這麼沒有保障有沒有先進能告訴我怎麼辦最近電視的狀況越來越糟 ...(恕刪)

它硬你要更硬才行，這個世界就是兇的怕狠的，狠的怕不要命的，
把對話全錄下來，該存證的全存，找消基會開個記者會，看看誰怕誰??

370660

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28樓

2011-05-16 23:48

本人覺得過保後
維修費是在搶強錢

本人是sony 愛好者己有心裡淮備了
滾來滾去

lingo0529

lingo0529
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29樓

2011-05-17 0:24

樓主的情況我一點也不意外，我過年前也遇到我的X4500買大約一年面板壞掉，更好笑的是維修人員換過面板竟然忘掉更新韌體還以為修不好結果又送回總公司才知道原因，前後搞了好幾個理拜SONY態度一樣很強硬我要求換新他說不可能，延長保固甭想，到調解委員會調解結果最大讓步只能延長保固一星期原因是送到總公司檢修多花一星期的時間，他說因技術人員疏忽深感抱歉公司延長保固一星期已經釋出最大誠意了！消保官問我能不能接受我就直接跟所謂的公司代表說算我倒楣貴公司的誠意免了。有時想想反正換到現在又過了幾個月了也沒什麼問題只是感覺真的很差還標榜MIJ勒，或許我只是個案樓主努力爭取看看吧！！

ethanp

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30樓

2011-05-17 11:36

lingo0529 wrote:
樓主的情況我一點也不...(恕刪)消保官問我能不能接受我就直接跟所謂的公司代表說算我倒楣貴公司的誠意免了。有時想想反正換到現在又過了幾個月了也沒什麼問題只是感覺真的很差還標榜MIJ勒，或許我只是個案樓主努力爭取看看吧！！

找消保官沒用啦!
我也曾經找過消保官，第一，時間會拖很久，第二，業者故意不來，你也無可奈何，
消保官只很消極的問你的意見如何，至於你滿意否，消保官是不管的，
這要找消基會開記者會才會有效果，只要上了新聞，業者才可能讓步，
因為它們怕影響銷售。

消基會還有義務律師可以幫你打官司，所以我強烈建議各位直接找消基會會比較好。