PHILIPS液晶電視32PF1600T簡介 (第3頁)

水云
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21樓

2006-10-07 12:16

A-Tom wrote:
個人對 PHILIPS 的影像迴路印象深刻.

同樣的訊號來源, 他們的 pixel plus 3 甚至 pixel plus 2 就可以輕易超越同級的 Sony,
不論是立體感, 或是噪動抑制都有突出的表現. 當然價格也不是入門的等級！

現在的 LCD 除了在面板的尺寸跟解析度上作文章以外, 影像處理晶片跟技術甚少著墨,
但是, 這個部份卻是影響最終表現的一大因素！

但 .....

不管是 4321 或是 1600 這台 ......

都沒有 pixel plus 1 或 2 或 3 哩 QQ

行至水窮處，與人云亦云。〔薪水是零元，還活得下去〕。

A-Tom

A-Tom
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50分

22樓

2006-10-07 14:25

少了這個 PHILIPS 的屠龍刀, 就 ... 比基本功吧！

解析度, 對比 ... 等等囉

jaty

jaty
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8分

23樓

2006-10-19 19:50

剛剛在Philips的網站上留言了，內容如下:
後續的結果，我會再告知，謝謝!

x先生 / 女士，您好：

我們已經收到您的詢問，並將於 4 個工作天內回答您的問題。

敬頌時綏
飛利浦客戶服務中心

您送出以下問題：
已經第五次送修電視了，每一次幾乎都是2個禮拜的時間。
第一次約在2個多月前，因為電視頻道從十幾台到50幾台都是同一個頻道，打電話送修，拿回去幾天後告知沒有問題，就送回來了，結果狀況持續發生，第二次送修了，我猜可能是tunner有問題並告知維修員，過了約2個禮拜，還是告知沒有問題，又送回來，每一次送修回來都沒有當場測試，放下後就離開，當然問題還是繼續存在，第三次送修，經過約4天，打電話詢問處裡狀況，這一次就告知沒有零件可以更換，需要一些時間，又等了幾天，再度打電話詢問，告知有零件可以更換了，約3天(還是我自己打電話催的)，送回來維修好的電視，原本以為噩夢結束了，結果原本的遙控器無法搖控，當場要求解決，維修員告知回去反應後再告知是否更換一隻新遙控器，期間當然無法看電視，過了一個多禮拜，又是我自己打電話要求，才再送一隻新遙控器価 ?給我，想說可以快快樂樂的了，結果原本頻道一樣的問題解決了，結果變成切換影像來源(source)的選單menu無法切換至av和其他兩個原本可以選擇的影像源，到這裡我已無法忍受了，直接要求當初購買的經銷商把電視帶回，由他直接與philips去處理，我已覺得疲累了，為了一台電視搞成這樣，結果過幾天接到經銷商來電，告知philips跟他說因為新tunner firmware與原本不同造成這種情形，告知每次想切換至av和其他的來源時，先切換至d-sub就可以選了，聽到這裡，我實在是聽不下去了，我是一個消費者，要我接受一個跟原本不一樣的操作方式而且不是正常的狀況的機器，合理嗎?現在這件事就懸在哪裡，已經過了3個禮拜了，再拖下去明年3月份保固就到期了，Philips就不用負責了。
最近報紙也登出了目前全世界LCD TV出貨量最大的就是Philips，世界第一的Philips，結果service是這樣的嗎?
現在我要求更換一台沒有問題的，難道過份嗎? 送修的天數將近9周耶! 希望給于合理的回應，謝謝!

jojockck

jojockck
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24樓

2006-10-20 20:24

現在飛利浦在台灣新發售的機子多以台灣代工為主,也沒有其獨家晶片加持,我到覺得一樣的價錢,有些台灣品牌LCD表現的更為出色

kaman2607

kaman2607
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23分

25樓

2006-10-21 16:19

精神加盟jaty兄

希望勢單力薄的消費者能夠對於jaty兄的遭遇感同身受，廠商本來就應對瑕疵產品誠懇積極負責，絕不可推委延宕虛應消費者。雖然有消基會和消保官等申訴管道，但是感覺總是大費周章，太慢了，想想看消費者被瑕疵產品帶來的精神折騰損傷多大，興沖沖的用辛苦

賺來的錢

購買商品之後，理應喜孜孜的延續這份喜悅

，結果卻適得其反

。凡售後服務品質差

或商品瑕疵率高

的廠家與商品，建議版友多加"奔相走告"為公義發聲，讓良幣驅逐劣幣。

A-Tom

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26樓

2006-10-23 11:21

這真是個遺憾的消息！

PHILIPS 的畫質真的值得它的價格, 但是它的耐用度跟回廠頻率卻不低.

多多加強 QC 吧, 這樣價格的產品不應該讓消費者失望才是！

jaty

jaty
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27樓

2006-10-23 20:53

kaman2607 wrote:
精神加盟jaty兄希...(恕刪)

多謝kaman2607兄及A-TOM兄的支持，上週四寫信給PHILIPS，上週五下午就接到PHILIPS公司的來電，他們也覺得這種情形蠻悲慘的，不過他們需要寫報告反映後，才能告知如何處理，感覺上還蠻有誠意的，不過也試探性的問我，可以接受"加價換新"的方案嗎? 我當時也告訴他既然產品在保固其内(1年)，我不覺得那是合理的方案，如果須加價換新成，那保固的意義何在?
今天下午再次接到PHILIPS人員來電，一開始仍然問我可以接受"加價換新"的方案嗎?
我還是老話一句，然後他告訴我公司應該會換一台新的給我，但是型號的規格，他需要再確認後再告知。

非常謝謝大家的支持，後續處理結果，我會再報告，謝謝!

水云

水云
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28樓

2006-10-24 8:59

jaty wrote:
多謝kaman2607兄及A-TOM兄的支持，上週四寫信給PHILIPS，上週五下午就接到PHILIPS公司的來電，他們也覺得這種情形蠻悲慘的，不過他們需要寫報告反映後，才能告知如何處理，感覺上還蠻有誠意的，不過也試探性的問我，可以接受"加價換新"的方案嗎? 我當時也告訴他既然產品在保固其内(1年)，我不覺得那是合理的方案，如果須加價換新成，那保固的意義何在?
今天下午再次接到PHILIPS人員來電，一開始仍然問我可以接受"加價換新"的方案嗎?
我還是老話一句，然後他告訴我公司應該會換一台新的給我，但是型號的規格，他需要再確認後再告知。

非常謝謝大家的支持，後續處理結果，我會再報告，謝謝!

飛利浦應該不想讓 jaty 大的事件上新聞吧 ...

可是怎麼(讓我)感覺越來越想向新聞台『踢爆』咧

不過我先前就對 4321 的實機表現『沒有想買的感覺』

看來就算是飛利浦未來再賣 pixel plus 2 甚至 pixel plus 3 機種

要買前我應該還是會想到 jaty 大受到的『不舒服的售後服務待遇』

就不掏錢買飛利浦產品了

行至水窮處，與人云亦云。〔薪水是零元，還活得下去〕。

jaty

jaty
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29樓

2006-10-24 21:05

水云 wrote:
飛利浦應該不想讓 j...(恕刪)

水云大，基本上我只是希望得到一個合理的處理方式，只要廠商正常合理的處理產品售後衍生出來的問題，我們不會希望將事件擴大，如要擴大的話，我不需要藉由開版的主題，大可直接開立一個新主題，並到各大論壇發表，廠商有善意的回應的話，我並不希望如此做。
只是分享整個事情的處理過程，讓廠商及user了解，有好的服務才會有長久的銷售。

雖然這個事件，對我造成非常大的困擾，3C資訊產品難免有不良品，但是我覺得只要廠商能夠自我檢討並做好service的話，消費者也會比較安心購買，我相信市場的評價自然也會有所提升的。

hassen

hassen
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280分

30樓

2006-10-30 18:10

我也有買...還不錯
他有一個DTV的功能,是數位電視..但是都看不到
是要另外買機上盒嗎?

簽名?!第一個字練好了....還有5個字