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BENQ PH4281 之客訴經驗

我忽然有個想法 那我假設花八萬買LED應該要給我保幾年
還是說3年保固寫好看的

記得有種花錢可以買延長保固

或者 我花八萬東西就不該壞

還是建議我買一線品牌
難道 新力 LG 夏普 就不會壞
我覺得PO文的消費者先生.可以先提出個人所認為的"滿意"服務內容出來

讓大家仔細替你端詳一下內容

搞不好有辦法替你解決

但是.老實說

我真的對你深表同情



如果買了一台5,6萬的液晶電視
過了保固期就馬上壞掉
壞掉就幾乎不值得修
要買新的
平均一年要花近兩萬看電視
這我是不能接受的
建議樓主自認倒楣不要修理了
我想你不甘心的是花了六萬多買一台一過保就壞掉的電視
其實現在的薄型電視堪用度都沒以前的CRT耐用
雖然BENQ服務比起其他家算是不錯了
不過該家的產品技術成熟度有待加強
看這篇買同商品都出現相同問題~顯然不是個案
CRT看起來壽命高
但也是很容易維修的物品...

小時候家裡兩台歌林CRT電視有時候澎湖吹南風...濕氣重
就開始霧...

就看著服務站師傅拿跟電烙鐵來家裡抓毛病...

看了5年映像管開始變色就淘汰了
期間內也修了4~5次


液晶比較麻煩的是精密度高
原廠維修都是以模組更換
遇到問題...要花的錢比CRT高了不少...

至於SH系列後期出廠機種的怪色毛病...
不知道是不是晶片出了包...BenQ是不是也該著手調查一下是哪裡的毛病加以精進...
今早上網一看,有不少朋友光臨,一直到半夜凌晨都有人指教,讓小弟受寵若驚﹗
覺得有必要說明一下為什麼生氣,免得又影響他人睡眠﹗

小弟今日已獲液晶超人回應,
之後也把個人的訴求告訴他,
為免佔用過多空間,可參閱上面的最後一頁。
[小弟不太會用連結,請知道的大大指教]

小弟生氣的理由有三,但最後一點不適合告訴液晶超人﹗

當初新居落成時,我買PH4281,鄰居買的是L牌,而親戚買的是S牌,
當時心中是笑他們不識貨,
但現在卻變成是兒子問我,何時不用摸黑看大聯盟季後賽?

這件事讓我很受不了﹗

基本上廠商提出的保固是對客戶的承諾,
應該是最起碼的要求,而不是最大限度﹗
法律並沒有規定保固期該給多久﹗
是消費者的要求和廠商技術能力所自發形成的。

規則既然是人訂的,當然也是由大家來修改﹗

這個網站不就是為此成立的嗎?

看完大家的回應,讓我心中升起一股暖流﹗

是誰說我不該上來取暖的﹗

我必須特別感謝spiralman大大的意見,所謂”聽某嘴,大富貴” ﹗
我想我們都應該認真考慮一下﹗

各位大大給小弟的指教,只要是出於善意,我都欣然接受﹗
各位讓我見識到01鄉民的熱情,謝謝你們﹗


保固的意義是甚麼?
難道一過保真的就可以不管產品的好壞嗎?
我也一直想這問題

我想保固應該是把出廠時的小問題在保固內都處理掉
然後東西可以使用到材質的自然壽命結束
而不是把設計不良,過熱,材質不佳的產品
撐到保固期結束
然後把客戶放水流

如果廠商都那樣想
那豐田也不會召回這麼多的車輛
只要一句產品過保固就解決了
老實說 廠商也是要賺錢的
不可能賣你不會壞又稱很久
基本上也是看運氣(排除天災人為)

站在消費者立場 瑞X 有五年保固機種 天天都便宜有提供付費延長保固
當然以上市題外話

只是買貴的機種同時,保固其實也並沒多加年數
買貴安慰自己等級高比較好

只是當初購買液晶 一個年頭 我用五年壞掉一台五萬跟一台三萬哪個比較值得
到時候再換3D電視了

我的想法 畢竟現在液晶去奇摩知識相信很多相同文章
只是廠商或許真的要思考賺錢同時能給消費者何種保障

我想版主 氣憤一點是保固三年但不代表過三年剛好就給你壞掉
rz wrote:
如果廠商都那樣想
那豐田也不會召回這麼多的車輛
只要一句產品過保固就解決了

真是爛比喻
車子若會危及到車內人的安全不召回行嗎
建議樓主可以去看之前華碩筆電的那篇戰文

直接跟benq要求

直接無痛升級成benq的42吋LED電視

樓主

加油
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