另人失望的p家購買電視經驗 (第3頁)

mee77
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21樓

2010-08-27 14:02

P家退換貨是宅配與P家合作，所有物品讓同一家宅配人員收，還是P家聯絡廠商，讓廠商通知與廠商合作的宅配收(這樣變成電視與包包的就不同宅配來收)，還是廠商自己派公司內的人來收呀？？？若是最後者，就是集品派來收的人太慢聯絡了？
最近好像有聽到幾個案例都是這樣，主要是宅配的人沒有依照消費者要求的時間送來，剛好還是發生在消費者不高興想退/換貨時....到底是哪個環節服務不周呢....

以前網路購物是標榜免店面/水電與人事成本，開店容易，又可因成本較低,
故便宜賣給消費者，現在變成商家必須標榜有實體店面才有保證，然後因為是賣方便的,所以價格還會略高些....

我比較好奇的，反而是為何看不喜歡想退呢？我也想買電視，目前是三星、LG、集品、PANA在天人交戰，所以想聽聽作個參考～

kysf

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22樓

2010-08-27 14:18

mee77 wrote:
我也想買電視，目前是三星、LG、集品、PANA在天人交戰，所以想聽聽作個參考～

集品畫質以它的價位來說很不錯

只是外型..............................

mee77 wrote:
為什麼買42吋的電視一定要買奇美TL-42Z8000D,而不是含國的三爽與樂精同類型電視?

因為奇美TL-42Z8000D品質優秀，物超所值～價格也比含國的三爽與樂精便宜，是聰明消費者第一首選～

這是怎麼一回事啊!

If you do not go within, you go without.

茜色燃燒時

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23樓

2010-08-27 14:56

鎖螺絲 wrote:
8月18日上網下訂集...(恕刪)

奇怪
你有跟其他電視擺在一起比較嗎?

不然你怎麼知道畫質不如預期?

血輪眼?

鎖螺絲

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樓主

2010-08-27 15:16

8月27日下午03:12終於有來電約明日下午要來收貨

carloszhang

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25樓

2010-08-27 15:47

鎖螺絲 wrote:
8月27日下午03:...(恕刪)

一直不來收貨不是很好？
就能一直看免錢的
不懂樓主哪裡不滿...

Obiwan-Kenobi

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26樓

2010-08-27 16:06

突然想到，有一個很好的方法。

就一直不滿畫質，然後一直換，反正是網購！網購自己要吸收！

換到年底，換到明年，都還在換，永遠換最新的機種。

而且換到後來，P家的客服都認識你了，快遞也熟悉你家了，所以效率會變好。

美國不是有一家網路鞋城，商周有報，虧了數億美金後才起死回生！

OK啦~~沒問題！

如果，有一天我們能在網路上買又便宜又能換貨的電視，那才是我們真正的幸福。

鎖螺絲

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樓主

2010-08-28 17:49

8月28日下午05:30把電視收走了
問配送人員才知pc家刻意集中幾天退貨件
才一次送單配送商

亞烈喀斯

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28樓

2010-08-28 22:51

鎖螺絲 wrote:
8月28日下午05:...(恕刪)

「集中退貨取件」....嗯.....又是一個損客戶權益來提昇自家流程效率的範例。
為什麼這兩件事總被搞成零和遊戲？莫非經營成本和客戶權益天生就是對立的？

inffy

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29樓

2010-08-29 10:39

我前一陣子買y購的ps3也遇到此狀況，開機玩不到30分鐘的太13，冰雪才剛露面就hdmi讀不到訊號

當時從我申請退貨到實際來收機也等了一個禮拜

寄件超快，回收真的是超慢...

Dracula6502

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30樓

2010-08-29 10:52

畫質不如預期
是跟什麼電視機來比較??
是電視的問題還是訊源的問題??