jack6509 wrote:
@@" 我這個星期6...(恕刪)
小弟也有用BENQ的產品
個人認為他們產品的相容性真的有滿大的問題.......
支持國貨!
當初是自己把錢砸下去買第一代的sh3741..............跟現在比超貴..........
比較早期的大家都應該知道當初sh3741會有跟PS3不相容的情形，就是畫面會閃爍
本來我不是很在意這個問題
後來發生PS3的遊戲畫面比較灰階的部分會整個糊掉的情形（後來測試是發現PS3端設定的問題）
當初為了這個問題我還問過BENQ超人，不過他不鳥我...............
於是我便線上申請BENQ韌體更新
早上才剛申請完，下午客服就打電話來確認，而隔天工程師就殺到我家了
工程師也很帥氣，騎著一台重機來，當初我還以為他是要問路
總之他幫我設定韌體、然後也跟我討論過畫面的情形
老實說，我對BENQ的客服印象真的很好（這也是我第一次買BENQ的東西）
並不是要替BENQ客服說話，而是早期BENQ真的很不錯
現在到底是怎樣我也不清楚
不過我是覺得，有很多事情大家各退讓一步
在事情還沒搞清楚前不要就先指責客服
像這次樓主如果能夠忍一下，再跟客服確認一次，就不會發生聽錯時間跟搞錯電話的事情了
客服也是人，每天接洽的處理事件也是非常的多，也難免忘東忘西或搞錯
這樣客服會覺得他遇到好客戶，樓主也不用這樣氣急敗壞的～不是很好嗎？？
或者像某樓的建議，可以找當初夠買的經銷商，這樣雙管齊下也不錯
說不定經銷商會直接換給你、或者會馬上請人過去幫你處理，一定比客服那邊快呀
這只個建議啦！大家聽一聽就好～
討論一下，不要有人跑出來戰我替BENQ護航耶！我沒那個心情跟人互戰
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