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VIZIO 五年保固問題回答專區

我也覺得拿到新的保卡較好....我猜公告之後出廠的電視一定換成新保卡了, 那我們這些先買的, 也想拿印有五年的保卡較安心.....
我也是覺得白紙黑字比較正式
其他人與事都只能半信
只有自己可以全信

另外魔人怎麼都沒有來回覆問題
我想魔人也有週休吧!哈哈!

希望不要就此消失了,

有了五年全機保固,我下一台也想買VIZIO的。
hallucin wrote:
我想魔人也有週休吧!...(恕刪)


我想他是下班時間
真的書面就有用嗎? 要是公司財力不足 就算你有書面也是廢紙吧

不過這個五年就算沒書面 VIZIO還是得遵守的 因為網頁上他已有詳細規範

只要請VIZIO回復一個EMIAL應該就算有證據了吧

I come in
首先謝謝大家的熱烈回應

由於沒辦法一一回應每位的問題
因此魔人先整理之前大家比較多疑問的問題一次回答如下

1.保固機種問題
請參考目前官網的註冊專區,我們目前保固的機種如下

I.V系列: V320M-TW、V370M-TW、V420E-TW
II.VX系列: VX240M-T、VX320M-T、VX370M-T、VX420E-T
III.VS系列: VS320E-T、VS370E-T、VS420E-T
IV.VW系列: VW320M-T、VW370M-T、VW420E-T
V.XVT系列: SV320XVT-T、SV370XVT-T、SV421XVT-T、SV471XVT-T、VF551XVT-T

上述機種不論您是今年內何時購買,只要完成保固登錄程序一律享有全機五年保固之服務。

2.五年保固範圍
我們是全機保喔,就是面板跟機台都有喔,不是拆開的,是實實在在的全機五年啦

3.實體保固卡、外箱包裝問題
由於我們新的保固卡還在印製中,所以如果有需要寄發新的保固卡的朋友,可以直接將舊的保固卡寄回給我們
我們會將新的五年保固卡寄回給各位
不過請記得一定要蓋上經銷商店章跟填寫購買日期喔~
沒有蓋店章的朋友要保留購買證明喔(例如發票)
維修時會以保固卡上或是購買證明上的日期當作保固起始日的!!

外箱部分由於已經出貨的部分還來不及改,之後出貨的部分就會採用新的包裝及保固卡囉!


3.使用面板問題
由於這個專區是專門回答五年保固問題的,因此各機型面板相關問題,魔人不方便在此回覆喔~

4.其他問題
非五年保固的相關,如展示據點等等,歡迎到我們的官方網站查詢
我們的網站上資料很豐富喔~

如果網站上沒有你要的解答,也可以直接Mail到我們的客服信箱詢問啦
我們的客服信箱是:vizio.service@amtran.com.tw

謝謝大家啦
SV471XVT-T 有無亮暗點的保固嗎?

謝謝!
魔人你好:

難道面板有不能說的秘密怕消費者知道嗎?消費者應該有知的權力吧!謝謝喔!
piggieson wrote:
魔人你好:難道面板有...(恕刪)


呵呵~沒必要吧~你買了看的滿意~又給你保固~面板用什麼何必告訴你?這應該算商業機密吧!

你去問問看SONY看它會不會跟你說好了...
他是說五年保固之外的問題 ( 標題很清楚的寫是五年保固回答專區 ), 可以直接去問官網的管道 "VIZIO客服".....

官網客服知道就會講吧? 那有什麼不可告人的秘密....真是想太多了.
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