☆阿良☆ wrote:
我如果沒記錯的話C的...(恕刪)
這個我就不清楚了
記得沒錯的話 傭金是差不多
不c牌幾乎是品品有
b牌就不一定了
賣電視是良心事業..
我情願少賺一點 也不賣品管有問題的東西
，我買的不是42吋的電子水果盤阿(只會紅燈綠燈亮，還無聲的勒)...但是這情形不是每次開機都發生，拔插頭大絕招也試過，有時有用有時沒用...我講講最近兩次與客服對談的經過：
今年4月份我打0800-663000去報修這問題，提出從主機板，電源，到現在這個開機後完全沒有畫面聲音，我的742E500已經邁向第三個年頭了，就快要屆臨保固年限，卻換了這麼多零件，是不是有損到消費者權益，客服查詢了我的維修記錄後，很客氣的說她需要詢問他們經理，於是聽了一段不怎麼動聽的待機音樂之後，客服回答說他們經理會當個案處理，並不會過保固就不處理，先派維修人員到場維修，如果維修後再發生狀況就換新機。我覺得不對勁，這款不是停產了嗎？客服說還是有新機啦。
可是維修人員來的時候偏偏狀況都正常...他說他也無從修起...默默的離開了。
接下來的一個月裡，我每次在客廳拿起電視遙控器，就好像在對彩券一樣，按下電源...(半秒鐘)綠燈...(期待的1秒鐘)...不會吧...(30秒過去了)...(沈默中
)...只好放大絕了，拔插頭！！！過了五分鐘既期待又惶恐帶焦慮的心情，把插頭插回去...按下電源...綠燈.....................心中已經問候奇美祖宗不知幾代了(謎：奇美祖宗是誰？)
終於在三大節慶之一的端午節前夕，又撥了通0800問候一下奇美客服，告知我的電視不斷隨機發生開機後完全沒有畫面聲音，客服回答一個制式的答案：請維修人員到府幫您維修，我提出可是維修人員來不見的發生阿，因為現象是隨機的，客服又再一次的回答：請維修人員到府幫您維修，我點出之前客服有提過如果維修後再發生狀況就換新機，客服又要找經理了(我恨奇美待機音樂)，過了2分鐘左右，客服詢問我電視是否有接延長線，我回答有阿，客服又問延長線是否有接很多電器，我是有接PS3，WII，但都沒開機阿～客服說電源接了延長線後電壓會不穩定，請接到源頭插座～我回答我的裝潢沒辦法阿，客服就說那換一條延長線試試，我心中OS：其他PS3，WII都沒問題，就你家電視出包...
眼見這樣跟她盧下去也不會有結論，最後提出過保固怎麼辦，她的回答是請維修人員到府幫您檢查估價損壞零件，是要付費嗎？是的...
我不明白兩次客服對換過這麼多零件的產品(只差外殼跟面版沒換過)過保後再出問題的回答為何是兩個結論：一個是個案處理，一個是自費換損壞零件。
更囧的是，過了端午佳節，發現我只能"看"綠燈水果盤，0800放假也沒人讓我打...
PS.若國產賣最好的LCD TV大廠懷疑這些問題PO文我是可以提供機號查詢的～
內文搜尋
從 APP 打開
X