求助!不好意思,請幫忙看看在下的SAMSUNG三星40A650 (第3頁)

花見小路

花見小路
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樓主

2009-05-14 1:44

leonffx wrote:
花見小路大一定要向三星據理力爭要求換新機
別讓權益睡著了...(恕刪)

多謝leonffx大與velance大回覆

昨日在下試著連絡店家
感覺的出來店家有誠意
店家說:三星現在在跑程序了.....

聽到這句感覺真的非常無力

因為這電視的狀況
使的小弟這幾天只要看到液晶
必定駐足觀望其背光

就是沒見到有半月形漏光的

今日在下打工結束後
到工作地點附近的賣場
一如往昔
對著賣場的A650 流口水+吞眼淚

現實就是這樣
三星與店家都聯絡過了
只是有誠意似乎無法改變些什麼

melbournebest

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22樓

2009-05-14 3:02

主動點,找看看這類有沒有消保法可以幫忙的,新機都這樣搞了,何況後面的歲月~ 難怪映像中有人對於三星服務最不爽的就是拖~拖~拖...

映像中,19樓的版友好像是開家電行的 , 好像也po過A650 跟sony 同級系列的比較文 , 問他看看要怎麼對付三星叫他換新的 , 不過建議你還是優先找消保法的相關規定 , 先以換新機 or 退款為主要目標 , 更重要的是要再七日內 , 我猜你時間應該已經很緊迫了.

花見小路

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樓主

2009-05-14 3:52

melbournebest wrote:
不過建議你還是優先找消保法的相關規定 , 先以換新機 or 退款為主要目標 , 更重要的是要再七日內 , 我猜你時間應該已經很緊迫了...(恕刪)

沒錯,melbournebest大,您說的對

在下一早就打電話去
盡小弟最後微薄之力

smallcatmm

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24樓

2009-05-14 6:02

服務這麼差直接退貨,換成日系或集品服務應該比3星好多了.

ABARTH 500

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25樓

2009-05-14 10:14

花見小路 wrote:
昨日在下試著連絡店家
感覺的出來店家有誠意
店家說:三星現在在跑程序了........(恕刪)

如果你有撥電話給客服
照理客服也會有記錄存在
店家頂多是幫你聯繫原廠客服或是業務而已
如果你很急迫的話也可以自己追，撥客服電話直接詢問客服可能會比問店家還快

看你追的狀況如何，隨時上來update一下吧

至於日系的客服有沒有比較好我不知道耶，不便評論
使用過三星的液晶螢幕，三星的液晶螢幕在客服上就是人人稱讚的
我想家電產品應該也不差才是