trista1106 wrote:HI..我又來了因為...(恕刪) 應該說有些廠牌的消費爭議至少在華文圈一直不斷發生買了之後就保佑不要用到所謂精美的保固 售後 及 客服所以這些廠牌我一般情況下是不考慮購買不得已下只會購買最低階的產品當做消耗品使用出問題不能修就丟了免得浪費時間
韓貨一直不是我的選項.原因無他.就是一個態度.態度做錯事認錯很難嗎?一間大名鼎鼎的國際企業集團做事態度怎能如此.是台灣小.國格差.欺負我們嗎?在30年前韓國已經就是這國格態度.讓4.5.6年級生很看不下去.現代年輕人早已無此記憶是三星要讓大家回想起往事嗎?一起拒買韓國貨嗎?請三星家電警惕思考.公平處理事情.以免捲起反韓浪潮!
二代業務 wrote:韓貨一直不是我的選項...(恕刪) 近期將搬新家,所有家電全部汰換。冷氣原本預定大金,結果霉味案件便換成重工。原本用了10幾年的日立冷氣也因果蠅事件換三菱。電視原計畫3星也因看到此篇決定換成松下!不想冒險的消費者...
trista1106 wrote:HI..我又來了因為...(恕刪) 一開頭說三星出問題 有些人一聽是三星先開罵再說 然後有人題有看到撞擊點馬上一堆人跟風質問 才一天沒回應 九成人全認定是樓主問題 然後樓主回應無外損是內板問題 兩方變成55波 有人說沒圖沒真像 有人支持樓主 最新回應貼圖了 風向一變大部份人可能又要往樓主這邊倒了 我等三星方有人上來尬一角反駁 那就更精彩了 哈
呆玩狼 wrote:一開頭說三星出問題 ...(恕刪) 個人是覺得爭議不是問題, 問題出在如樓主說的 "3星的態度"產品出現狀況, 問題, 那就用科學方式去檢查是人為還是產品本身問題.而樓主的敘述至今似乎3星認為用眼看既可.假如3星願意把機子拿回去, 用最簡單的方式"放大鏡"檢查,發現的確有撞擊痕跡, 拍照打臉樓主...那不就沒事了?然而3星卻連檢查都不願意? 這就讓消費者打退堂鼓了.
當初我哥舊屋大裝潢剛落成,我在COSTCO挑了一台三星65吋送他當客廳電視殊不知兩個月後農曆年新年去他家,發現電視面板右側三分之一處從上到底有一條黑線我大嫂還說沒關係不明顯,我想都一條黑線了還不明顯...而且我哥家還在宜蘭,COSTCO退貨根本超級麻煩,後來我只好拿保卡回去賣場蓋保固章然後打電話給原廠報修出保固,結果被派來維修的電話顯示居然是聲寶,應該就是外包了不過也還好購入時間很短,維修人員一看就說面板壞了,二話不說馬上就載回處理了只是因後續本人就都不在現場,後續機子不知是換新或維修後送回我也就沒過問了
樓主可能之前選購電視時,沒有先仔細爬文,我目前電視是benq 65SW700,那時在選購前,光是爬文就爬了快三個月XDDD主要就是二個重點,畫質和售後服務,那時我爬了三個月,售後服務態度差的,三星跟sony都有很差很差的紀錄!!所以那時我最後只剩國際牌跟benq做選擇,最後是實際去賣場看畫面,以同樣價格能買到的規格,benq的VA面板畫質勝出,然後售後服務這二個牌子都很少跟消費者在機機歪歪的,不囉嗦的牌子,我就甘願把我的血汗錢交給他,那種會跟消費者進到調解委員會這一步的,都是吃定消費者的,而且通常派去調解會的廠商代表,態度都很差,不信的話,大家去多多爬文XDDD我目前選benq不後悔,因為剛買來的一個月,面板角落有暗影,私訊benq超人,馬上派人拿全新的電視來替換!!加上有的網友在保固內壞了,benq沒有零件換修時,還願意用至少是同等級的電視做換新,這種廠商,要是我衰小三年保固過了電視就壞掉,我還是會再支援,原因無他,一來高階的畫質真的不差,二來是售後服務不用擔心廠商會不會屎屎尿尿,買個電視還要擔心到時壞了,廠商不知道會不會處理,那就太誇張了。